Supportmedarbetare

S-Group Solutions / Supportteknikerjobb / Karlskrona
2018-02-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare" (publicerad 2019-02-15) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Karlskrona, Ronneby, Torsås, Karlshamn, Emmaboda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos S-Group Solutions i Karlskrona, Malmö, Göteborg, Gävle eller i hela Sverige

Vi är ett produktbolag inom IT som med den geografiska dimensionen (GIS) gör kommuner och myndigheter mer konkurrenskraftiga och inte minst hållbara. Vi är verksamma i en snabbrörlig miljö där teknik och omvärld ger oss både utmaningar och möjligheter. Koncernen som vi tillhör har verksamhet i Sverige, Finland, Litauen och Polen.

Vem letar vi efter?

Kort version:

• GIS-ingenjör
• Kommunalteknisk verksamhet
• Social och driven
• Serviceinriktad
• Teknikintresserad
• Lagspelare

Lång version:

Har du några års erfarenhet inom kommunalteknisk verksamhet eller är du nyexaminerad GIS-ingenjör? Älskar du problemlösning? Brinner du för teknik och att lära dig nya saker? Vill du vara en nyckelperson i skapandet av kundnöjdhet?

Då passar du utmärkt som supportmedarbetare hos oss! Vi behöver förstärka supportverksamheten i Karlskrona med ytterligare medarbetare. Vår support är ett otroligt viktigt och uppskattat nav för att vårda våra kundrelationer. Du kommer att stödja våra kunder i deras användning av våra programvaror, som är affärskritiska system för kommunala verksamheter.

Vi behöver därför någon med en högskoleexamen inom GIS eller geografisk IT. Är du bekant med ArcGIS och/eller GEOSECMA så är det ett plus men ingen nödvändighet. Har du dessutom erfarenhet av kommunalteknisk verksamhet som till exempel gata eller trafik är det meriterande. Vi tror nämligen att alla kan lära sig om viljan finns och givetvis kommer vi att stötta dig så att du kan växa och utvecklas.

Vi tror att du är en ambitiös och målmedveten person, som gillar högt tempo. För att trivas som supportmedarbetare måste du vara utåtriktad och tycka att dialog med människor är utvecklande.

Givetvis har du lätt för att skapa - och behålla - goda relationer med både kunder och kollegor. Ja, en lagspelare helt enkelt. Du arbetar strukturerat, resultatorienterat och tar eget ansvar för att lösa problem och leverera i tid. Du känner dig lika bekväm att kommunicera på svenska som engelska i såväl tal som skrift.

Vad ska du göra?

Vårt supportteam jobbar med användarsupport för våra produkter till slutanvändare och återförsäljare via telefon och e-mail. Och med produkter avses moderna och effektiva IT-stöd för offentliga verksamheter. Vad menas med användningssupport då? Jo, det avser stöd i användning av - och felsökning - i våra programvaror. Och oavsett vilket ärende det gäller när det handlar om våra produkter, kan våra kunder vända sig till vår support för vidare slussning till rätt person inom vår organisation. Det du fångar upp i samtalen är inte bara viktigt för våra kunder, utan också betydelsefull information till oss som företag för att kontinuerligt kunna vidareutveckla våra produkter.

Förutom användarsupport så innebär tjänsten möjlighet till medverkan i produktutveckling, testning av vår programvara eller att bistå våra Business Area Specialists med stöd vid tekniskt köpstöd och vid produktdemonstrationer till kund.

Vi erbjuder

Hos oss på S-GROUP Solutions kommer du dagligen bli utmanad att göra kundens verksamhet lättare att förstå genom att koppla ihop olika kunskaper till en gemensam lägesbild. I det uppdraget vi behöver just dig, din passion, ditt driv och dina unika kvalitéer. Vi vill se dig växa och för att du ska ha de bästa möjliga förutsättningarna erbjuder vi dig en arbetsplats där du kontinuerligt utvecklas och får ta stort eget ansvar, engagerade och roliga medarbetare samt ett arbetsklimat där vi verkligen förstår värdet av att skratta högt och utvecklas som individer.

Vi är ett bolag som har utvecklat våra produkter över väldigt lång tid. I det arbetet ger vi dig nu möjligheten att påverka den faktiska vardagen för många av våra svenska kommuner och myndigheter. Helt enkelt, du får möjligheten att bidra till ett bättre och effektivare samhälle.

Så om du vill arbeta i ett tillväxtföretag i en spännande bransch, där du möts av korta beslutsvägar och där du får vara delaktig i produktutveckling och känna stolthet för det som utvecklas, välkommen till oss! Skicka in ditt CV och låt oss veta vem du är, vad du kan och berätta om dina passioner i livet!

Hur söker du?

Vi tillämpar provanställning och tjänsten är på heltid. Placeringsort Karlskrona. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast. Sista ansökningsdag 2018-04-01.

Vill du veta mer?

Ring gärna Tony Wilsson, Teamchef Support, på 0455-756 15
eller Riikka Sand, HR Specialist, på 026-15 05 40.

Vill du lära känna oss lite bättre redan nu?

Besök oss gärna på vår hemsida, följ med bakom kulisserna på Twitter. Är du filmfantast kolla in på YouTube. Givetvis finns vi även på LinkedIn.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-02-23

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-04-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
S-GROUP Solutions

Adress
S-GROUP Solutions
Amiralitetstorget 3
37130 Karlskrona

Kontorsadress
Amiralitetstorget 3

Jobbnummer
3983631

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare

Prenumerera på jobb från S-Group Solutions