Sommarjobb teknisk kundsupport till Telia Company
Bravura Sverige AB / Supportteknikerjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Jönköping,
Habo,
Mullsjö,
Nässjö,
Ulricehamn eller i
hela Sverige Om Bravura:
Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss - som konsult eller rekryterad.
Publiceringsdatum2024-03-01Om tjänstenDet här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i från v. 24-34. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Telia Sverige. Det finns goda möjligheter till extrajobb både innan och efter sommaren.
Om företagetTelia är den nya generationens telekomföretag. Deras cirka 20 000 duktiga kollegor möter miljontals kunder varje dag, i världens mest uppkopplade länder. De är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor, dygnet runt - året om. De har bestämt sig för att förändra it-och telekomindustrin och föra världen närmare deras kunder. Avdelningen Telia Infra söker nu en teknisk support till sitt kontor i Jönköping.
Du blir del av ett supportteam som består av 19 personer, där alla är måna om varandra och stöttar och hjälper till i varandras ärenden. Det är ett väldigt socialt gäng som gärna hittar på saker tillsammans även på fritiden och har bland annat gemensam frukost en dag i veckan. De försöker varje dag att utmana varandra för att ständigt utvecklas och hitta ännu smartare lösningar för att ge kunderna ännu bättre kundupplevelse.
Dina arbetsuppgifterI rollen som teknisk support hanterar du olika typer av ärenden men främst kring tjänster över fiber samt kollektiva tjänster för fastighetsägare. Det mesta löser du själv men du har även stöttning av kunniga kollegor vid behov. Du stöttar också de tekniker som är ute på uppdrag när de behöver hjälp. Du tar både emot inkommande samtal och mail från kunder. Utöver detta arbetar du förebyggande genom att analysera varför problemen uppstår och du uppmuntras bidra med idéer för att på så sätt utveckla arbetssättet och företagets tjänster. Du ansvarar för dina ärenden från start till slut samt för att dokumentera allt i ärendehanteringssystem.
Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:
• Du studerar ditt första eller andra år på en högskoleutbildning, gärna inom IT/infrastruktur
• Stort tekniskt intresse och datavana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Vi tror att du är social och framåt som person som strävar efter att leverera förstklassig kundservice. Du har även ett stort tekniskt intresse och en vilja att lösa problem. Vidare är du en person som självständigt driver dina arbetsuppgifter framåt. För dig är det naturligt att vara en teamspelare och samarbete är din väg till utveckling. Du ser möjligheter i förändringar, har lätt för att anpassa dig efter nya situationer och hjälper gärna till där det behövs. Slutligen är du noggrann i ditt arbete, uppmärksam på detaljer och tycker om att utföra dina uppgifter grundligt.
Övrig information:
Start: Du är tillgänglig mellan veckorna 24-34, det finns goda möjligheter till att börja redan i april och arbeta extra vid sidan av studierna
Plats: Jönköping
Lön: Enligt överenskommelse
Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här
Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här
Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail,
info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!
Ersättning Enligt överenskommelse.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)
Arbetsplats Bravura
Kontakt Anela Brandic
anela.brandic@bravura.se 08-40024050 Jobbnummer 8509991
Observera att sista ansökningsdag har passerat.