SJ söker Trafiksamordnare
SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen / Lagerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla lagerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos SJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen i Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige Det här är SJ SJ är Sveriges första och största tågoperatör- vår ambition är också att vara Sveriges bästa. Vi söker därför dig som kan hjälpa oss att ge våra kunder bästa möjliga service. Vi erbjuder alla våra medarbetare tillgång till bra förmåner som till exempel friskvård och motion samt möjligheter till kompetensutveckling för att avancera inom företaget. Läs mer om SJ
Den operativa verksamheten inom Trafikledningen är tillgänglig hela trafikdygnet för att kunna stödja och kvalitetssäkra leverans till kund. Ambitionen och inriktningen är att skapa en tydlig och stark kundfokuserad trafikledning som alltid kan fatta riktiga beslut kring normala och onormala trafiklägen.
Arbetsuppgifter och ditt huvudsakliga ansvar
Som Trafiksamordnare ansvarar du för att säkerställa kundomhändertagandet vid trafikavvikelser. Trafiksamordnaren ska säkra tågavgångar, bevaka tågtrafiken och operativt planera trafiken vid uppkomna störningar samt säkerställa informationsflödet in och ut från trafikledningen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hålla dig ajour över trafikläget (störningar i trafiken, väderlek eller övrigt som kan komma att påverka kunderna). Du säkrar avgångar, punktlighet, rätt komfort och hanterar avvikelser från plan. Du säkrar informationsflödet ut från trafikledningen via XOD, telegram, sms och
www.sj.se. Du säkrar även kundomhändertagandet vid förseningar och inställelser, beställa och följa upp eventuell ersättningstrafik.
Publiceringsdatum2017-07-03UtbildningsbakgrundTreårigt gymnasium
ErfarenheterSom person har du lätt att ta till dig stora mängder information och av att jobba med olika IT-stöd. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och kan jobba under stressiga förhållanden med många bollar i luften.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
Du har en hög stresstålighet och förmåga att ta initiativ. Du har förmåga att prioritera och fatta beslut i komplexa och pressade situationer. Din simultankapacitet är god, likaså din samarbetsförmåga. Som person är du serviceinriktad, har kundfokus och är kommunikativ med god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska, danska, norska och engelska.
Punktlighet är SJs viktigaste hållbarhetsmål. Alla medarbetare bidrar till att tågen ska vara punktliga och att vi respekterar varandras tid. För att vara en hållbar tågoperatör så vet vi på SJ att mångfald likväl bidrar till SJs affärsnytta. Vi välkomnar dig med olika bakgrund, erfarenhet och kompetens.
Övrig informationTjänsten är en timanställning och arbetet är förenat med skiftgång måndag - söndag. Urval och intervjuer sker löpande.
Varaktighet, arbetstid
30%-100% Från september 2017
Ersättning Enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktUlrika Andersson 010-751 5941
FöretagSJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen
AdressSJ AB Division Trafik & Service / Enhet Trafikledningen
Vasagatan 10
10550 Stockholm
KontorsadressVasagatan 10
Jobbnummer 3588075
Observera att sista ansökningsdag har passerat.