Serviceinriktad supportstjärna till Humly
Humly Edtech AB / Kundservicejobb / Göteborg
2025-03-31
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Humly Edtech AB i Göteborg,
Ängelholm,
Helsingborg,
Katrineholm,
Borlänge eller i
hela Sverige Älskar du att hjälpa andra, ge förstklassig service och trivs bäst i ett högt tempo? Då är det dig vi söker till vårt supportteam. Ta chansen och gör skillnad för barn och unga - varje dag!
Vår målsättning - att säkerställa att barn och unga får en inspirerande och engagerande utbildning, även när ordinarie pedagog saknas. Humly växer och vi söker nu ytterligare en serviceinriktad kollega till vår support i Göteborg.
På Humly brinner vi för att göra skillnad i skolor och förskolor - varje dag! Vår smarta digitala plattform matchar vikarier och skolor på ett smidigt och flexibelt sätt - utifrån skolans behov och utbildarens kompetens och intressen.
Som supportkoordinator utgör du en viktig del av vårt supportteam och är den första kontaktpunkten för våra vikarier och skolor. I ditt dagliga arbete hanterar du bokningar, tillsätter vikarier samt supporterar i systemfrågor - där snabba lösningar och förstklassig service är nyckeln. Kontakten med våra användare sker via telefon och mejl.
Du ansvarar för att...
Ge snabb och professionell service till skolor och vikarier
Hantera bokningar och administrativa ärenden
Bygga och bibehålla goda relationer med våra vikarier och skolor
Lösa utmaningar på ett smidigt och lösningsfokuserat sätt, utifrån skolors behov samt våra avtal och villkor
Effektivt hantera reklamationer och avvikelser, och genom det bidra till ständig förbättring av våra processer och vårt erbjudande
Vem är du?
Vi söker dig som älskar att arbeta med människor och har en naturlig känsla för service. Du trivs i en fartfylld miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar och möjligheter att göra skillnad.
Mer om dig:
Erfarenhet av kundservice, administration och/eller supportarbete
En fena på att kommunicera och att skapa goda relationer
Strukturerad och lösningsorienterad
En teamplayer med god samarbetsförmåga
Flexibel och prestigelös - du hugger in där det behövs!
• * Flytande svenska i tal och skrift är ett krav
Vart och när jobbar du?
Vårt kontor ligger på Von Utfallsgatan i Göteborg, och vi utgår ifrån att arbeta tillsammans på plats. Vi vet dock att livspusslet ibland kräver flexibilitet, så någon dag i veckan kan du jobba hemifrån. Supporten är öppen mellan 06:00 och 18:00, så arbetstiderna kan variera.
Varför Humly?
Vi är ett ungt och snabbväxande företag som drivs av vårt långsiktiga uppdrag - och att ha kul på vägen! Vi värdesätter nyfikenhet, engagemang och samarbete, och vi ser till att du får möjligheten att utvecklas både professionellt och personligt.
Start: Omgående
Placeringsort: Göteborg
Omfattning: Heltid, vardagar
Lön: Fast lön
Vi ser fram emot din ansökan!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Humly Edtech AB (org.nr 556968-0134),
https://humly.io von Utfallsgatan 1 (
visa karta)
415 05 GÖTEBORG
Arbetsplats Humly HQ
Kontakt Acting Regional Manager Sweden
Linnea Sjödin
linnea.sjodin@humly.io 0735303906 Jobbnummer 9255148