Serviceinriktad Supportmedarbetare till första linjens support
Compugroup Medical Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Compugroup Medical Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Uppsala,
Göteborg eller i
hela Sverige Serviceinriktad Supportmedarbetare till första linjens support för TakeCare Vi på CGM arbetar mot visionen om att Sverige ska vara världsledande på e-hälsa 2025. Det gör vi genom att utveckla innovativa och tekniskt avancerade produkter och tjänster som ska stötta vårdpersonalen i deras dagliga arbete, göra det möjligt för patienten att vara delaktig i sin egen vård, bidra till forskningen och vara med och driva innovationsarbetet inom vården.Produkten TakeCareTakeCare är ett av Sveriges största vårdinformationssystem för vården och används av över 50 000 användare bara i Stockholms läns landsting. CGM har ansvaret för ca 250 vårdgivares installationer inom den gemensamma installationen av TakeCare.Din rollI rollen som L1 Support Professional för TakeCare kommer du att arbeta med första linjens support privata vårdgivare i Stockholm. Du ansvarar för att kunderna får hjälp på ett professionellt och positivt sätt. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara ärendehantering, felsökning och problemlösning av, framför allt ärenden av verksamhetsrelaterad karaktär. Du kommer att svara på konfigurations- och förvaltningsfrågor samt vidarebefordra information till andra linjens support. Du kommer på daglig basis att vara i kontakt med våra privata vårdgivarkunder, främst via mail. I rollen har du ett nära samarbete med dina kollegor på supportavdelningen men även avdelningarna för drift, produktutveckling och konsulting. Om digDu har tidigare arbetat med TakeCare samt har erfarenhet av arbete inom hälso- och sjukvården. Det är meriterande om du har varit lokal systemadministratör och gett support för TakeCare.Vi vill helst att du är: - serviceinriktad och en problemlösare - flexibel, kan ställa om snabbt vid förändringar- medveten om hur man sätter kund i fokus - förtroendeingivande, har förmåga att lyssnaService är något som kommer naturligt för dig och samtidigt som du är fokuserad på resultat ser du till att hjälpa dina kollegor. Du förstår vikten av nöjda kunder och är villig att gå ett extra steg för att uppnå detta samtidigt som du har företagets bästa i tanken och har en professionell framtoning. Du trivs att arbeta i högt tempo, det hjälper dig att prioritera och prestera ditt allra bästa och du är samtidigt mycket noggrann i ditt arbete. Förutom ditt deltagande vid interna överlämningar av nyutveckling vill vi att du själv söker kunskap för att kunna avhjälpa de problem du ställs inför.Vi erbjuder digHos oss får du förmånen att jobba tillsammans med ett engagerat och trevligt gäng som alla jobbar mot samma mål och med våra kunders bästa för ögonen. Vi lovar dig komplexa och utmanande arbetsuppgifter där du utvecklas som person och medarbetare.Att alla medarbetare mår bra tycker vi är viktigt och därför erbjuder företaget bland annat ett generöst friskvårdsbidrag och en friskvårdstimme i veckan till alla anställda. Vi eftersträvar en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.Om du, precis som vi, brinner för att utveckla och förbättra svensk e-hälsa - då vill vi gärna träffa dig!Tjänsten är en tillsvidare anställning på 100%, med placeringsort StockholmAnsökanVälkommen att ansöka senast den 15 maj genom att klicka på "Apply Now". Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka gärna din ansökan redan idag.För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Carin Stach på telefon 08-453 55 09.Vi ser fram emot din ansökan!Om CompuGroup Medical Sweden AB (CGM)CGM är ett världsledande globalt e-hälsobolag med 4 600 anställda i 19 länder. Med en kundbas på ca 400 000 kunder arbetar vi med läkare, tandläkare, sjukhus, apotek och hälsonätverk i 40 länder. Genom våra kompetenta medarbetare kan vi erbjuda de bästa lösningarna inom e-hälsa. CGM har funnits på den svenska e-hälsomarknaden i 30 år och levererar effektiva och säkra lösningar till såväl enskilda mottagningar som till kliniker, sjukhus, kommuner samt landsting och regioner. Vi utvecklar våra produkter i nära samarbete med användarna med målsättningen att på ett användarvänligt och effektivt sätt stödja hela vårdkedjan
Publiceringsdatum2019-04-23Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCompugroup Medical Sweden AB
KontorsadressOlof Palmes Gata 23
Jobbnummer 4745857
Observera att sista ansökningsdag har passerat.