Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare
Hallsbergs Bostadsstift / Butikssäljarjobb / Hallsberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Hallsberg,
Kumla,
Lekeberg,
Örebro,
Degerfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hallsbergs Bostadsstift i Hallsberg Är du en driven, socialt kompetent och serviceinriktad person med en bakgrund inom kundtjänst? Är du dessutom van vid att hantera felanmälningar över telefon kanske just du är den person som vi letar efter!
Publiceringsdatum2019-03-12ArbetsuppgifterTjänstens huvudsakliga uppgifter innebär dels receptions- och växeltjänst och dels bostadsuthyrning. En av de viktigaste arbetsuppgifterna innebär att hantera inkommande felanmälningar (i vårt verksamhetssystem Xpand) och ge service till våra kunder med råd kring lägenhetens skötsel, i tjänsten ingår även div kontorsgöromål.
Inom kundtjänstteamet finns förutom ansvar för växel och reception även ansvar för vår bostads- och lokalförmedling, leverantörs- och kundreskontra samt den externa kommunikationen (hemsida, sociala medier och övrig PR).
Utbildning/erfarenhet
Du ska ha fullständiga gymnasiebetyg med väl godkända betyg i svenska och engelska, du bör ha några års erfarenhet av kundtjänst/receptionsarbete. Det är meriterade om har kunskap i hyreslagen och tidigare har arbetat med bostadsuthyrning. Vi vill att du behärskar ytterligare något av de språk som används av våra kunder (ex arabiska/somaliska/franska). Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen.
För oss är det en självklarhet att du är mycket serviceinriktad, har en positiv människosyn, utrustad med hög social kompetens, då arbetsuppgifter kräver en person som klarar av att hålla många ärenden igång samtidigt och har en hög stresströskel. Då arbetet är mycket administrativt och telefonen är ett viktigt arbetsredskap behöver du mycket bra svenska i tal och skrift och känner att datorn är en tillgång/resurs i ditt arbete i våra olika verksamhetssystem.
Hallsbergs Bostadsstiftelse - Hallbo, är en kommunal bostadsstiftelse som har funnits sedan 1947. Vi äger och förvaltar nära 1 200 lägenheter och ett 80-tal olika lokaler i Hallsberg, Sköllersta, Pålsboda, Östansjö och Vretstorp. Vid vår förvaltning finns ca 40 anställda varav sex finns i kundtjänstgruppen.
Varaktighet, arbetstid
Provanställning kan komma att tillämpas!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-03-31
Ange följande referens när du ansöker: kundtjänstmedarbetare
KontaktHans Boskär
hans.boskar@hallbo.se 0582685560
Linda Holmgren
linda.holmgren@hallbo.se 0582685560
FöretagHallsbergs Bostadsstift
AdressHallsbergs Bostadsstift
Box 74
69422 Hallsberg
KontorsadressVästra Storgatan 15
Jobbnummer 4663282
Observera att sista ansökningsdag har passerat.