Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare
Hallsbergs Bostadsstift / Butikssäljarjobb / Hallsberg
2016-11-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare" (publicerad 2019-03-12) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Hallsberg,
Kumla,
Lekeberg,
Örebro,
Degerfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hallsbergs Bostadsstift i Hallsberg Är du en socialt kompetent och serviceinriktad person med en bakgrund inom kundtjänst? Är du dessutom van vid att hantera felanmälningar över telefon kanske just du är den person som vi letar efter!
Publiceringsdatum2016-11-28ArbetsuppgifterTjänstens huvudsakliga uppgifter innebär receptions- och växeltjänst. En av de viktigaste arbetsuppgifterna innebär att hantera inkommande felanmälningar (i vårt verksamhetssystem InCit Xpand) och serva våra kunder med råd kring lägenhetens skötsel, i tjänsten ingår även div kontorsgöromål.
Kundtjänstteamet leds av en kundtjänstsamordnare och har förutom ansvar för växel och reception även ansvar för vår bostads- och lokalförmedling, leverantörs- och kundreskontra samt den externa kommunikationen (hemsida, sociala medier och övrig PR).
Utbildning/erfarenhet
Du ska ha fullständiga gymnasiebetyg med väl godkända betyg i svenska och engelska, du ska ha några års erfarenhet av kundtjänst/receptionsarbete. Det är meriterade om du behärskar ytterligare något av de språk som används av våra kunder (ex arabiska/somaliska/franska). Det är meriterande om du har erfarenhet från fastighetsbranschen.
För oss är det en självklarhet att du är mycket serviceinriktad, har en positiv människosyn, utrustad med hög social kompetens, då arbetsuppgifter kräver en person som klarar av att hålla många ärenden igång samtidigt och har en hög stresströskel. Då arbetet är mycket administrativt och telefonen är ett viktigt arbetsredskap behöver du mycket bra svenska i tal och skrift och känner att datorn är en tillgång/resurs i ditt arbete i våra olika verksamhetssystem.
Hallsbergs Bostadsstiftelse - Hallbo, är en kommunal bostadsstiftelse som har funnits sedan 1947. Vi äger och förvaltar nära 1 600 lägenheter och ett 100-tal olika lokaler i Hallsberg, Sköllersta, Pålsboda, Östansjö och Vretstorp. Vid vår förvaltning finns ca 30 anställda varav sex finns i kundtjänstgruppen.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-01-11
Ange följande referens när du ansöker: kundtjänstmedarbetare
KontaktHans Boskär
hans.boskar@hallbo.se 0582685560
Linda Holmgren
linda.holmgren@hallbo.se 0582685560
FöretagHallsbergs Bostadsstift
AdressHallsbergs Bostadsstift
Box 74
69422 Hallsberg
KontorsadressVästra Storgatan 15
Jobbnummer 3182494
Observera att sista ansökningsdag har passerat.