Serviceinriktad helpdeskmedarbetare till roll med utvecklingsmöj

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Publiceringsdatum
2016-08-10

Företaget
Företaget är en innovativ och rådgivande IT-leverantör inom central infrastruktur, klienthantering, licens samt utskriftslösningar med tillhörande mjukvaror och tjänster. De har specialiserat sig på att lösa kunders behov av produkter, tekniskt stöd och tjänster inom IT. Däribland molntjänster och molntjänstanalys. På kontoret i Stockholm arbetar idag åtta personer i helpdesk, två Service Delivery Managers och 18 IT-konsulter.

Dina arbetsuppgifter
Som helpdeskmedarbetare tar du emot ärenden från kunderna via telefon och mejl. Du jobbar utifrån ett ärendehanteringssystem där du hjälper kunder med frågor som rör Active Directory, Exchange, Microsoft Office 365 samt Microsoft Word. Frågorna kan vara rena användarfrågor, felsöknings- eller behörighetsfrågor. I denna roll får du även följa med ut på kundbesök och utföra on-site-uppdrag.

Du ingår i ett team om fem personer. På sikt finns för rätt person möjlighet att växa och utvecklas mot en roll som IT-konsult och jobba direkt mot företagets kunder.

Kvalifikationer
• Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom teknik/IT
• Tidigare erfarenhet av servicerelaterat yrke
• Telefonvana (mycket meriterande)
• Erfarenhet från helpdesk/servicedesk (mycket meriterande)
• Kunskaper inom Windows, AD, Exchange och Office 365 (mycket meriterande)
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Som person tror vi att du är initiaitvtagande och har ett starkt driv att lära dig mer om IT. Du har en naturlig servicekänsla och är trygg i kontakten med kunder. Vidare är du en strukturerad och noggrann person med god samarbetsförmåga och teamkänsla. Tidigare erfarenhet av helpdesk/servicedeskarbete är inte ett krav för att passa in i denna roll. Det viktigaste är att du är intresserad av att utvecklas och lära dig mer.

Övrig information:

Start: September
Plats: Stockholm, norrort
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: info@bravura.se

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Helpdesk, IT, teknik, service, felsökning, AD, Exchange, Windows, fjärrstyrning.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Olivia Torstensson 08-40024050 olivia.torstensson@bravura.se

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2985271

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceinriktad helpdeskmedarbetare till roll med utvecklingsmöj

Prenumerera på jobb från Bravura