Service Delivery Manager

Intrum Justitia Sverige AB / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Intrum Justitia Sverige AB

Visa alla chefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Intrum Justitia Sverige AB i Stockholm, Upplands-Bro, Uppsala, Gävle, Nacka eller i hela Sverige

Intrum Justitia är det marknadsledande kredithanteringsföretaget i Europa och vi erbjuder kredithanteringstjänster som ska bidra till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Intrum Justitia grundades 1923 och har omkring 3 500 anställda i 20 länder och samarbete med agentföretag i ytterligare 180 länder. Koncernens omsättning uppgick 2012 till 4.1 miljarder kronor. Intrum Justitia AB är noterat vid Nasdaq OMX Stockholm sedan 2002.

Mer information finns på www.intrum.se.

Vi söker en ny chef för vår Service Delivery funktion som ansvarar för IT-drift, First Line Support och ca 600 slutanvändares tekniska utrustning. Service Delivery är en skandinavisk funktion, vilket innebär att den roll som vi nu rekryterarar till ansvarar för detta i Sverige, Norge och Danmark.

I rollen som Service Delivery Manager har du det övergripande ansvaret för gruppens verksamhet, vilket innefattar budget- och personalansvar för ca 6 direktrapporterande. Du verkar aktivt för att minska kostnaderna för vår IT-drift och öka nöjdheten med vår tekniska support. Du skapar sammanhållning och arbetsglädje i teamet, samtidigt som du motiverar, utvecklar och vägleder medarbetarna i linje med vår ledarskapsstrategi.

Du samarbetar brett med alla funktioner inom företaget samt leverantörer av tjänster och produkter inom ramen för vår IT-drift. Du är även ansvarig för att optimera samarbetet med vårt Data Center i Holland, där vår serverpark är placerad. 

Som Service Delivery Manager ingår du i ledningsgruppen för IT och rapporterar till Head of IT. Scandinavian IT är en regional organisation med medansvariga på alla våra kontor i Sverige, Norge och Danmark. Avdelningens främsta syfte är att stötta den övriga verksamheten och våra kunder i IT- & systemrelaterade frågor samt att säkerställa att Intrum Justitia har de mest effektiva och driftsäkra systemen för att leverera våra tjänster.

Publiceringsdatum
2013-11-19

Kvalifikationer
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom IT, samt flerårig erfarenhet av att arbeta strategiskt med IT-drift och support. I din yrkesroll har du haft budgetansvar och även förhandlat med leverantörer av tjänster och produkter. Vidare har du tidigare erfaranhet av att av att leda och fördela arbetet i ett team.

Det är meriterande om du har ledarskapsutbildning och erfarenhet av att driva förändringsarbete.  

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som har mycket goda ledaregenskaper där lyhördhet och ett genuint intresse för människor är centrala inslag. Du har en förmåga att tänka långsiktigt och se saker i sitt sammanhang, vilket gör att du gör rätt prioriteringar. Vidare värdesätter vi din förmåga att samarbeta, där flexibilitet och lyhördhet är centrala inslag. Du är också duktig på att kommunicera och har förmåga att skapa ett kreativt och serviceinriktat arbetsklimat i teamet.

Är du intresserad?
Ansök genom att klicka på "Skicka ansökan"

Arbetstider och omfattning
Heltid/Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2013-12-08
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Eva Pettersson (Unionen) 08-616 77 48
Helge Nyman (Akademikerföreningen) 08-527 275 87
Patrik Karlsson (Head of IT) 08-616 77 83

Företag
Intrum Justitia Sverige AB

Adress
Intrum Justitia Sverige AB
Hesselmans torg 14, Sickla
10524 Stockholm

Jobbnummer
1707135

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Intrum Justitia Sverige AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Intrum Justitia Sverige AB: