Samhällsvägledare med systemkänsla

Nässjö kommun, kommunledningskontoret / Övriga jobb / Nässjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla övriga jobb i Nässjö, Eksjö, Aneby, Sävsjö, Jönköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Nässjö kommun, kommunledningskontoret i Nässjö

Kommunledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Den har bland annat hand om kommunens gemensamma och övergripande frågor som ekonomi, information, personalfrågor. KLK servar och stöttar också de förtroendevalda i besluts- och beredningsarbetet.
Medborgarkontoret består av fem kontor förlagda till Anneberg, Bodafors, Forserum, Malmbäck och Nässjö. Vi hjälper och informerar kommuninvånare och besökare med allt från barnomsorg och bygglov till konsumentfrågor och vandringsleder. Medborgarkontoret ansvarar också för Nässjö kommuns växel och är medborgarnas ingång till kommunorganisationen. De fyra kontoren, utanför centralorten Nässjö, innefattar även biblioteksverksamhet, medan Nässjökontoret har turistbyrå och Konsument Höglandet under samma tak.

Publiceringsdatum
2017-03-27

Arbetsuppgifter
Som samhällsvägledare är du kommunens ansikte utåt. Vi vägleder medborgaren oavsett vilken kanal man väljer för att kontaktar oss - telefoni, personliga möten, web, sociala medier, mejl eller SMS. Du är en viktig kugge i arbetet med att säkerställa så att kanalerna fungerar och uppfyller medborgarnas önskemål. Vi kommer att införa ett kundärendesystem under våren i syfte att utveckla och stärka vår medborgarkontakt. Vi söker dig om vill fördjupa dig i systemet, och dess möjligheter, ytterst med kundens/medborgarens bästa för ögonen. Vi erbjuder en spännande flexibel och miljö med många kontaktytor och härliga arbetskamrater.

Kvalifikationer
Vi söker dig som dig med högskoleutbildning inom det samhällsvetenskapliga området eller utbildning som bedöms likvärdig. Du är teknikintresserad. Du är självgående, har ett strukturerat och positivt arbetssätt och kan fatta egna beslut när så krävs. Det är viktigt att du är trygg, stabil och kan samverka med andra på ett professionellt och serviceinriktat sätt. B-körkort är ett krav. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Du har arbetat ett par år inom kundservice, gärna inom kommunal förvaltning och har goda kunskaper inom detta område. Om du har arbetat med att införa ett verksamhetssystem i en kundnära miljö ser vi det som en merit.

ÖVRIGT
Inför rekryteringsarbetet har Nässjö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2017-05-01 .

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-04-16
Ange följande referens när du ansöker: A666872
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Therese Ekbladh therese.ekbladh@nassjo.se 0380-51 86 57
Cecilia Gerhardsson cecilia.gerhardsson@nassjo.se 0380-51 80 52

Företag
Nässjö kommun, Kommunledningskontoret

Adress
Nässjö kommun, Kommunledningskontoret
Rådhusgatan 28
57180 Nässjö

Kontorsadress
57180

Jobbnummer
3398621

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Samhällsvägledare med systemkänsla

Prenumerera på jobb från Nässjö kommun, kommunledningskontoret