Retail expert
Wincor Nixdorf / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wincor Nixdorf i Stockholm,
Solna eller i
hela Sverige Vår kund behöver nu förstärka sin organisation med en Retail Expert.
Arbetsuppgifter
Du kommer att ingå i Customer Care Center och fungera som Level 2 support mot detaljhandelskunder.
Detta innebär att du bevakar ärenden som Level 1 support registrerar i ärendehanteringssystemet och kontaktar de kunder vars ärenden kräver det. Förutom att hjälpa kunder kommer du också att hjälpa de egna serviceteknikerna, olika servicepartners samt kundens egen helpdesk per telefon. Det kan röra sig om både hårdvaru- och mjukvaruproblem inom detaljhandelsföretag. Fokus kommer initialt vara inom slutna kassasystem. Även hantering av kunder inom bank kommer att behövas emellanåt.
På sikt är det även tänkt att du kommer att hålla utbildning för företagets servicetekniker
Publiceringsdatum2009-09-22Utbildning och erfarenhetDu har tidigare erfarenhet av att jobba med butiker och besitter ett tekniskt kunnande inom hårdvaran som finns där t.ex. kassasystem, vågar, handscanners. Meriterande är även kunskap inom larm, finmekaniskt kunnande samt vana av banksystem förutom av kassasystem.
Vi tror att du har gått elteknisk linje alternativt har en elteknisk bakgrund. Du besitter god PC-kunskap och har t.ex. inga problem att kunna felsöka, avinstallera och installera om program eller plocka isär och bygga ihop en dator.
Då vår kund är ett internationellt företag krävs goda kunskaper i engelska, även tyska är meriterande då man kommer ha kontakt med detta land.
Dina personliga egenskaperVi söker dig är engagerad, kvalitetsmedveten samt tycker om att analysera och lösa problem. Du ser värdet i att vara uppdaterad i utvecklingen inom ditt fackområde och tycker om att dela med dig av din specialistkompetens även till andra.
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Magnus Bergqvist på tel 08-693 94 09.
Vi ser fram emot din ansökan!
Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningEnl överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-10-21
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktMagnus Bergqvist, 08-693 94 09
FöretagWincor Nixdorf
AdressWincor Nixdorf
Box 17193
10462 STOCKHOLM
Jobbnummer 510067
Observera att sista ansökningsdag har passerat.