Rådgivare till enheten Infoservice
Svenska Röda Korset Förtroendemannadialog och Infoservice / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Röda Korset Förtroendemannadialog och Infoservice i Stockholm **** Du kan bli en del av världens största mänskliga nätverk ****
Röda Korset finns i 188 länder - det gör det möjligt för oss att vara på plats både före, under och efter en katastrof. Under 2012 samlade Svenska Röda Korset in 210 miljoner kronor, som bland annat bidrog till att:
• Förse två miljoner inbördeskrigsdrabbade syrier med rent vatten, mat, tält, filtar eller hygienpaket
• Dela ut mat och rent vatten till tiotusentals människor i torkdrabbade Niger och Mauretanien
• Behandla 1 448 patienter på våra svenska center för tortyrskadade
• Bedriva läxhjälp och svenskaträning åt 24 000 människor
• ** Gör skillnad dagligen genom ditt arbete - ansök idag! ***
Välkommen! Vad roligt att du är nyfiken på att arbeta här med oss på Infoservice. Jag hoppas det här arbetet kan vara något för dig.
Vad gör vi på Infoservice? Vi ska möjliggöra handlingskraft. Vi behöver engagemang i våra verksamheter för att kunna uppnå vår vision om att ingen ska lämnas ensam i en katastrof. Så när någon vill bli frivillig, bidra med pengar, bli medlem eller bara vill veta hur den ger en gåva till vår secondhand så kan vi hjälpa till. Vi stöttar våra lokala kretsar när de behöver råd och hjälp. Men vi behöver dig för att göra det och bli bättre på det.
Vad behöver vi? Vi behöver dig som gillar service. Du kan också få andra att bli bra på det. Och du kan utmana oss att se och förändra hur hela vår organisation skulle kunna utveckla servicen.
Du behöver gilla databaser. Vi har ett viktigt redskap för att klara vårt uppdrag. Vårt kundrelationssystem, CRM. Vi kallar det för Redy. Du behövs för att vara vår superanvändare där. Målet med Redy är att vi ska ha bra relationer i och utom Röda Korset.
Och en mycket viktig sak. Vi lever i en värld som förändrar sig. Vi är människor. Vi jobbar med människor. Det underbara med det är att vi tillsammans kan skapa förändring. Du kommer bli överraskad. Vad hände nu? Hur löser jag det här? Du gläds med de utmaningarna och tar fram din trollstav skapad av ditt hjärta och hjärna och löser problemet för att sen ta lärdomar och dela med dig.
För att göra ett bra jobb tror vi också att du är systematisk, välorganiserad och målinriktad. Du tar initiativ och ansvar för både dina egna och teamets aktiviteter och du har förmågan att snabbt kunna sätta dig in och identifiera kärnan i ett problem.
Formella kvalifikationer:
• Kunskap och erfarenhet från att arbeta med CRM system/databaser
• Erfarenhet av kundservice och ärendehantering
• Bekväm att uttrycka sig i tal och skrift på svenska och engelska
• Mycket god datamognad.
Erfarenhet av kundservice i utomskandinavisk miljö och ytterligare språk är meriterande.
Du har kanske någon eller massa frågor om tjänsten. Hör av dig!
Vet du att tjänsten är rätt för dig redan nu? Välkommen med din ansökan!
För mer information om tjänsten:
Fredrik Gladh, enhetschef Infoservice, 08-452 46 12
fredrik.gladh@redcross.sewww.twitter.com/FredrikGladh www.linkedin.com/in/fredrikgladhEller kom förbi på en kaffe och pratstund en kort stund. Jag finns på plats på Röda Korset, Hornsgatan 54, den 16 december mellan 15.00 - 17.00
Och du! Tjänsten är tillsvidare med startdatum 1 april 2015. Den heter Rådgivare, Infoservice.
Fackliga företrädare
Unionen: Anders Sjöstrand, 040-32 65 15 eller Lena Tynnemark, 08-4524753
Saco: Annie Mohl, 08-500 669 93
Publiceringsdatum2014-11-25Arbetstider och omfattningHeltid/Tillsvidare Tillträde 2015-04-01
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFredrik Gladh
FöretagSvenska Röda Korset Förtroendemannadialog och Infoservice
AdressSvenska Röda Korset Förtroendemannadialog och Infoservice
Hornsgatan 54
11891 Stockholm
KontorsadressHornsgatan 54
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2078841
Observera att sista ansökningsdag har passerat.