Polismyndigheten söker operatörer till Regionledningscentralen (
Polismyndigheten, Polisregion Syd / Brandmansjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla brandmansjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Syd i Malmö,
Vellinge,
Lund,
Kävlinge,
Trelleborg eller i
hela Sverige Vill du tillsammans med dina medarbetare arbeta med polismyndighetens viktigaste uppdrag; att skapa trygghet för medborgarna och förtroende för Polisen i samverkan med lokalsamhället?
Nu söker vi ytterligare operatörer till regionala ledningscentralen (RLC-operatörer) med placering vid RLC i Malmö, Toftanäs.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 29 500 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på
www.polisen.se Polismyndigheten region syd har cirka 4 700 medarbetare. Regionen består av fem polisområden, tre regionala enheter samt ett kansli som lyder direkt under regionpolischefen. Region Syds Regionledningscentral, RLC, ansvarar för ledning och styrning av polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid regionala operativa enheten. Arbetsplatsen består av RLC-operatörer, både civila och poliser samt befäl som tjänstgör på Toftanäs i Malmö. På RLC bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop.
Publiceringsdatum2017-04-20ArbetsuppgifterRLC operatörens huvuduppdrag är att under ledning av RLC-befäl ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning.
I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.
RLC-operatörer leder med stöd av RLC-befäl den händelsestyrda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler mängdbrott.
RLC-operatörer upprätthåller överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.
RLC-operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen. RLC operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser.
KvalifikationerVi söker dig som:
• Har några års arbetslivserfarenhet.
• Har gymnasieexamen eller motsvarande.
• Har kunskap i MS Office-paketet samt vara van att använda datorn som arbetsverktyg
• Behärskar svenska språket väl muntligt, skriftlig och när det gäller förståelse.
• Behärskar engelska, framför allt muntligt och i förståelse.
Meriterande:
• Erfarenhet av att ha arbetat i callcenter, larmcentral eller motsvarande
• Erfarenhet från att ha mött människor i utsatta situationer
• B-körkort
Dina personliga egenskaper• Ha en uttalad simultankapacitet genom att kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress
• Förmåga att skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer
• Ha en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt under hög arbetsbelastning
• Ha förmåga att med stöd av RLC-befäl leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv
• Ha förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv
• Förmåga att arbeta självständigt samt en väl utvecklad samarbetsförmåga med andra operatörer och närmaste arbetsledare
• Förmåga att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners
• Förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska men också gärna på andra språk
• Empatisk förmåga samt stresstålig, noggrann och flexibel.
Test kan komma att användas i urvalsarbetet. Testet mäter din förmåga att hantera stress och simultankapacitet samt hur du hanterar datorn.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Lön:
23 500-25 000 kronor/månad, Ersättning för arbete på obekväm arbetstid tillkommer.
Tillträde:
Anställningen kommer att inledas med en utbildning med planerad start i oktober 2017.
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning (med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen) kan komma att genomföras före anställning. Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL). Genom din ansökan samtycker du till behandlingen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig rekryterare.
Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varmt välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Dygnstäckande i tre-skift. Periodplanering tillämpas. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-05-08
Ange följande referens när du ansöker: C12611/2017
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktRoland Nilsson 010-5615462
Pernilla Bastholm
FöretagPolismyndigheten, Polisregion Syd
AdressPolismyndigheten, Polisregion Syd
Storgatan 43
20590 Malmö
KontorsadressStorgatan 43 20590 Malmö
Jobbnummer 3450062
Observera att sista ansökningsdag har passerat.