Operativ Teamledare till Naturskyddsföreningens Helpdesk
Svenska Naturskyddsföreningen / Chefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska Naturskyddsföreningen i Stockholm,
Strängnäs,
Norrtälje,
Uppsala,
Eskilstuna eller i
hela Sverige Vi på Helpdesk:
Vi är ett team på tre personer, inklusive dig, som jobbar tillsammans för att nå våra mål. Du som teamledare arbetsleder och ansvarar för att Naturskyddsföreningens verksamhet inom helpdesk genomförs med goda resultat och hög kvalitet där tydlighet och kommunikation är våra ledord. Helpdesk tillhör enheten telemarketing som är en del av Naturskyddsföreningens marknadsavdelning. Helpdesks uppdrag är att välkomna nya medlemmar till föreningen och arbeta för en ökad lojalitet.
Teamledare hos oss:
Hos oss får du möjligheten att utveckla det dagliga arbetet på Helpdesk tillsammans med ditt team. Det är du som ser till att medarbetarna har en tydlig bild av uppstatta mål och rutiner, du ansvarar även för uppföljning och kvalitetssäkring. Du planerar verksamheten schemalägger och arbetsleder ditt team samtidigt som du är en del av den operativa verksamheten.
Rollen innefattar analysarbete samt utveckling, uppföljning och redovisning av relevanta nyckeltal. Du bidrar aktivt till genomförande och utveckling av marknadsplanen. Du rapporterar direkt till enhetschefen och bistår med underlag inför prognoser, budgetering och möten.
Vi söker dig med följande erfarenhet och kompetens:
Vi söker dig som har ett coachande ledarskap och är van att skapa förtroende på alla nivåer. Du visar ärlighet, öppenhet, tydlighet och integritet. Är van att arbetsleda och samtidigt vara en del av den operativa verksamheten, är driven person som leder med ett högt engagemang. Du söker aktivt samverkan med andra, både internt och externt, för att skapa helhetslösningar. Samtidigt är du en duktig administratör och förstår vikten av att hålla deadlines.
Vi ser även att du har:
• Eftergymnasial utbildning eller motsvarande som vi bedömer som likvärdigt.
• Erfarenhet av arbete med nyckeltal.
• Arbetat med service och bemötande som ett verktyg för att bygga goda relationer.
• Tidigare erfarenhet av arbete inom helpdesk eller kundservice.
• Erfarenhet av verksamhetsutveckling.
• Mycket god kompetens inom kommunikation, marknadsföring och administrativa IT-system.
• Goda kunskaper i Officepaketet och är en van Excelanvändar.
• Intresse av att omvärldsbevaka debatten kring miljöfrågor i allmänhet samt har en förståelse för opinionsbildning och konsumentmakt.
Det är meriterande med:
• Erfarenhet av CRM-system.
Välkommen med din ansökan senast den 29 oktober!
Publiceringsdatum2019-10-15Övrig informationTjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten är schemalagd dagtid och arbete på söndagar kan förekomma. Vi arbetar 37,5 tim/v och vi erbjuder friskvårdbidrag och har friskvårdtimme varje vecka. Kontoret är lokaliserat centralt på Södermalm, Åsögatan 115, med närhet till både tunnelbana och pendeltåg.
Om Naturskyddsföreningen
Naturskyddsföreningen har kraft att förändra! Vi är Sveriges största miljöorganisation med 231 000 medlemmar. Vi är en ideellt och partipolitiskt obunden förening som tar ansvar för att driva viktiga miljöfrågor lokalt, nationellt och globalt. Med närmare en kvarts miljon medlemmar, kretsar med lokal förankring i hela landet och drivande eldsjälar har vi stora möjligheter att påverka. Vi skapar opinion, förändrar beteenden, granskar och kräver att makthavare och lagstiftare tar sitt ansvar.
Naturskyddsföreningen vill vara en inkluderande folkrörelse som speglar mångfalden i samhället, och vi vill att det ska genomsyra hela vår verksamhet. Vi vill vara en arbetsplats som är attraktiv för alla, eftersom vi tror att en variation av perspektiv, erfarenheter och bakgrund gör oss ännu starkare. Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
Skicka din ansökan senast 29 oktober till:
ansokan@naturskyddsforeningen.seSå ansöker duSista dag att ansöka är 2019-10-29
AdressSvenska Naturskyddsföreningen
Åsögatan 115
11691 Stockholm
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Svenska Naturskyddsföreningen,
https://www.naturskyddsforeningen.se/ Åsögatan 115 (
visa karta)
116 91 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
ansokan@naturskyddsforeningen.se Arbetsplats Svenska Naturskyddsföreningen
Jobbnummer 4859209
Observera att sista ansökningsdag har passerat.