Nu söker vi en Teamledare till Quality Sales Support på Phone Ho
Phone House / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Phone House i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Sollentuna,
Tyresö eller i
hela Sverige Nu söker vi en Teamledare till Quality Sales Support på Phone House
Utvecklingen inom mobil kommunikation har gått väldigt snabbt de senaste åren och det blir allt svårare för kunden att hänga med i den tekniska utvecklingen. Det är precis där vi på Phone House kommer in i bilden. Som specialister på mobil kommunikation kan vi på ett enkelt, ärligt och oberoende sätt ge våra kunder goda råd om vad som passar just dem bäst. Vi kan lova dig en arbetsmiljö där vi värderar personligt engagemang, ett coachande ledarskap, stort teknikintresse - och att sätta kunden i centrum i allt vi gör.
Publiceringsdatum2013-11-01Om tjänstenPhone House söker en driven och engagerad Teamledare till avdelningen Quality Sales Support på huvudkontoret i Sickla, Stockholm. I rollen som Teamledare ansvarar du för ett team på fyra medarbetare som arbetar med att supportera och kvalitetssäkra vår Callcenter verksamhet. I arbetet ingår kvalitetssäkring av ljudfiler samt uppdatering av säljmanus i samråd med Teamledare på Callcenter avdelningen. Din främsta uppgift blir att planera och säkerställa att de dagliga rutiner och arbetsuppgifter som finns inom avdelningen utförs på ett effektivt vis.
I rollen ingår även:
• Orderhantering och CRM ärenden
• Uppföljning i form av statistik och feedback tillbaka till säljkanalen
• Upprätta och förmedla rutiner i hur ljudfiler ska utformas och genomföras
• Hantering av Callcenters ordrar, PIE och operatörs system
Vi söker dig som har:
• En genomförd gymnasial utbildning, högre utbildning är meriterande
• Tidigare erfaranhet av liknande arbetsuppgifter
• Erfarenhet av personalansvar är meriterande
• Erfarenhet av att arbeta med service
Quality Sales Support är en viktig och slimmad avdelning varför vi ser att samarbetsförmåga och viljan att prestera högt är mycket viktigt. Vi erbjuder ett fartfyllt arbete i ett dynamiskt företag som verkar i en bransch med ständig förändring. Du har ett coachande förhållningssätt och förmåga att driva verksamheten framåt. Som person har du ett starkt engagemang, värdesätter noggrannhet och har viljan att ta ansvar. En förutsättning för att lyckas i denna tjänst är att du behärskar det svenska språket väl i tal och skrift.
Stämmer beskrivningen ovan in på dig så har vi en spännande och utmanande tjänst att erbjuda! För ytterligare information om tjänsten, kontakta Petra Laewen på mail
petra.laewen@phonehouse.se . Observera att vi inte tar emot ansökningar per mail, du söker tjänsten via "sök tjänsten" i denna annons. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-11-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktHR Avdelningen 0046086154000
FöretagPhone House
AdressPhone House
Marcusplatsen 9
13104 Nacka
Jobbnummer 1691741
Observera att sista ansökningsdag har passerat.