Medarbetare till kundcenter med inriktning kommunikation

KopparStaden AB / Receptionistjobb / Falun
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla receptionistjobb i Falun, Borlänge, Säter, Gagnef, Hofors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos KopparStaden AB i Falun

Vi på Kopparstaden söker nu en medarbetare till vårt kundcenter med inriktning kommunikation, som vill vara med och bidra till utvecklingen av vår ekonomiska, ekologiska och sociala hållbarhet.

Arbetet
Kundcenter ansvarar huvudsakligen för inkommande samtal/växel, chatt, felanmälan, nyckelutlämning till våra entreprenörer och diverse administrativa uppgifter. Kundcenter är navet i vårt företag. Där servar du kunder som vill göra felanmälan och besvarar frågor om våra kunders boende och boendemiljö, både fysiskt och via telefon, chatt och mejl.
I kundcenter samlas och hanteras samtliga informationsvägar som vi kommunicerar mot kund. Du kommer därför ha en position där du har ett nära samarbete med våra två kommunikatörer. Uppgifter kopplade till kommunikation består bland annat av att planera och producera innehåll till våra sociala medier, uppdatera vår hemsida, vårt intranät och producera informationsmaterial i olika format.
Viktigt i tjänsten är att du har lätt för att växla mellan olika uppgifter, är lyhörd, tar tag i uppgifter på egen hand och är redo att serva våra kunder och medarbetare på toppnivå.
Vårt kundcenter består av fyra medarbetare som organisatoriskt tillhör marknadsavdelningen.
Du kommer huvudsakligen att jobba på vårt huvudkontor som ligger på Ingarvet i Falun, vissa veckor arbetar du i vår Bobutik som ligger i centrala Falun. Din tid fördelas ca 50% till kundcenter och 50% till kommunikation.

Din kompetens
3-årig gymnasieutbildning, tillsammans med utbildning eller erfarenhet inom medie- och kommunikationsvetenskap
Vana av arbete med mycket kundkontakt.
God datavana.
Kunskap i och erfarenhet av att kommunicera på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Intresserad av och har goda kunskaper inom social media, CMS och chattverktyg.
Kunskaper i Adobe Suite
Kunskaper inom Site Vision och Wordpress är meriterande

Dina egenskaper
Som person är du en noggrann och engagerad lagspelare som har lätt för att kommunicera och fatta beslut. Du tycker om att arbeta i team och att variera mellan dina arbetsuppgifter. Du tycker om att ge god service och har förståelse för våra kunders olika behov, tar initiativ och gillar att driva och vidareutveckla projekt.

Bra att veta
Heltid. Tillsvidare. Månadslön. Placeringsort Falun.
Tillträde enligt överenskommelse, men med start senast 1 augusti 2022.
Sista ansökningsdag 17 april.

Vi har valt rekryteringsförfarande och vill därför inte bli kontaktade av säljbolag eller rekryteringsföretag.

Publiceringsdatum
2022-03-30

Kontaktuppgifter för detta jobb
Marknadschef Anna Timander, 023-458 21

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-04-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Adress
Kopparstaden AB
VÄSTERMALMSVÄGEN 26
79119 FALUN

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kopparstaden AB (org.nr 556049-4865)
Västermalmsvägen 26 (visa karta)
791 19 FALUN

Jobbnummer
6490330

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Medarbetare till kundcenter med inriktning kommunikation

Prenumerera på jobb från KopparStaden AB