Lånerådgivare till fintech-bolag sökes!
Hgrec AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hgrec AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Huddinge,
Sollentuna eller i
hela Sverige Vår kund växer och vill säkerställa att vi har en kundresa som överträffar alla förväntningar. Därför letar vi efter fler drivna Lånerådgivare till deras kundserviceteam.
Beskrivning av tjänsten
I rollen som Rådgivare har du löpande kontakt med vår kunds befintliga kunder som ansökt om lån via vår hemsida samt sköter kontakten med deras finansiella partners. Rådgivarna ansvarar för att förenkla kundernas resa till en bättre lånesituation genom kontakt över mail, chatt och telefon.
Du rapporterar till vår kunds Kundservicechef och blir en del av ett autonomt team om tolv Rådgivare som arbetar tätt tillsammans mot att få branschens nöjdaste kunder. Du samarbetar nära ditt team för att hjälpa varandra att ständigt utvecklas och göra varandra bättre. Du kommer att mötas av erfarna kollegor där de ser att även du vill bli långsiktig i rollen som Rådgivare hos vår kund. De arbetar mot att främja din kompetensutveckling genom att ta fram löpande, individuella utvecklingsplaner.
Du ser fram emot att:
Vägleda kunder som ansökt om lån via deras hemsida
Hjälpa kunder att skapa låneansökningar
Rådge kunder via telefon, mail och chatt
Vara delaktig i att identifiera och föreslå förbättringar avseende vår kunds produkt
Få en gedigen introduktion inom kundservice, försäkringar, lån och krediter.
Vem är du?
Vi söker dig som brinner för att skapa resultat, värdesätter professionalitet och teamwork. Du är en person som värderar uppriktighet och både tar och ger feedback dagligen. Med stor passion vill du komma in i bolaget för att utveckla det de med stolthet redan byggt upp!
Kunderna är det viktigaste för vår kund och alla våra kunder är lika mycket värda! Det är viktigt för dem att du delar den uppfattningen och att du med hög etik och plikttrogenhet tar hand om varje kund du bemöter. Du är en person som är kommunikativ, motiveras av att nå dina mål samt trivs ett högt arbetstempo där du får saker att hända med stor entusiasm och hög energi.
Vi ser att du:
Är duktig på att identifiera och möta andras behov
Trivs med att jaga gemensamma mål
Värderar relationer
Hanterar såväl svenska som engelska utmärkt i både tal och skrift
Det är meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av att arbeta med försäljning, service inom bank, finans, försäkring eller motsvarande bransch alternativt talar finska eller norska. Sannolikt är du den sociala spindeln i nätet.
Vad erbjuder vår kund?
En gedigen introduktion inom kundservice, kommunikation, försäkringar, lån och krediter.
Ett team av entreprenöriella kollegor som kommer att utmana dig dagligen.
Ett generöst förmånsprogram med bland annat 5000kr/år i friskvårdsbidrag, 6 veckors semester och massage på jobbet.
Spännande event, Aws och teamaktiviteter
Nytt kontor med utsikt över Östermalms IP.
Fast lön + provision och bonus.
Om vår kund
Vår kund grundades 2011 med ambitionen att hjälpa kunder förbättra sin privatekonomi. Deras mål är att göra det enkelt för alla att förbättra sin privatekonomi genom att konkurrensutsätta banker och på så vis sänka räntan på befintliga och nya lån. Med ett stort fokus på kundservice och utveckling av deras teknik, ser de till att ständigt förbättra sin
tjänst för att göra det lika enkelt och naturligt att jämföra lån som det är att köpa en flygbiljett på nätet. Sedan starten har de hjälpt över 200,000 svenskar att se över sina lån och i genomsnitt sänkt deras kunders räntor med 35%.
Hos vår kund värdesätter de varandra och är stolta över vad vi tillsammans åstadkommer. De är cirka 50 anställda som utstrålar stor passion för deras arbete och har ett genuint intresse för att hjälpa andra människor. De lovar bara det de kan hålla och vi finns för att skapa resultat åt deras kunder. Hos vår kund tror de på att involvera alla och att högt i tak skapar bättre lösningar. Därför tycker de att det är viktigt att anställda proaktivt lyfter förslag på hur de kan bli ännu bättre. För att nå deras vision och fortsätta växa behöver de fler fantastiska anställda!
Publiceringsdatum2019-10-14Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-11-13
FöretagHGRec AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Lånerådgivare".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare HGRec AB (org.nr 559151-9458)
115 50 STOCKHOLM
Ansökan E-post:
olivia.winkvist@happygroup.se Arbetsplats Hgrec AB
Jobbnummer 4886495
Observera att sista ansökningsdag har passerat.