Kvicktänkt, socialt kompetent, pedantisk filbunke söks till en K
Savea Netpro Solutions AB / Butikssäljarjobb / Norrköping
2019-03-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kvicktänkt, socialt kompetent, pedantisk filbunke söks till en K" (publicerad 2019-04-26) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Savea Netpro Solutions AB i Norrköping,
Kalmar eller i
hela Sverige SAVEA NetPro Solutions AB söker en Vid behov anställd på ca 25% samt primär kontakt vid sjukdom/semester.
Provanställningen börjar när vi har funnit rätt person.
SAVEA är ett företag som erbjuder sina kunder en E-handelsplattform. Idag består SAVEASs kunder främst av företag med expressbusstrafik. En del av vår verksamhet är att erbjuda våra kunder en extern kundtjänst.
Dina uppgifter kommer främst bestå av att besvara telefonsamtal där du säljer, ombokar eller avbokar bussbiljetter. Många samtal kan också handla om helt andra saker, så som "Var är bussen, är den försenad?", "Jag hittar inte min faktura, kan du hjälpa mig?". Vi hanterar även kundtjänstärenden via chatt och E-post.
Nödvändiga kunskaper, färdigheter och personlighetsegenskaper:
1 - Kvicktänkt och socialt kompetent filbunke!
Du måste vara lika mycket självgående problemlösare som en dynamisk lagspelare. Du måste kunna vägleda människor, handfast och empatiskt på samma gång. Kunskaper, men främst färdigheter, avseende sociologi och psykologi är högt eftertraktade.
2 - Pedantisk kommunikatör.
Semantik är icke att förringa!
Ar-ti-ku-le-ra tyd-lig-t.
Du måste behärska svenska och engelska flytande i både tal- och skrivform. Och mer än så. Då en del av samtal kan vara svårhanterliga, behöver man vara en riktig fena i sina ordval och formuleringar.
Håll tungan rätt i mun, är A och O.
3 - Du behöver kunna se både träd och skogen var för sig och samtidigt.
4 - Hellre en frisk fläkt än ett mörkt moln.
Alla människor har dåliga dagar. Vi skall stötta varandra när en av oss har en tuff period i sitt privata liv. Däremot. Om din personlighet präglas av surmulet sinne, förkärlek till sarkasm eller rentav regelrätta nedlåtande undertoner (spydighet), då kommer din anställning inte att fungera på denna arbetsplats. Att vi håller varandras fiskar varma, är en sak. Mobbing är något helt annat och tolereras inte en enda millimeter!
5 - Datorer.
Då näst intill allt vårt arbete sker med datorer som verktyg, behöver vi att du kan handskas med dessa apparater smidigt och utan ansträngning. Vi behöver att du är kapabel att bekanta dig med ett för dig helt nytt program, helt på egen hand. Vi utbildar givetvis en nyanställd i våra nuvarande program/verktyg. Men Savea är ett dynamiskt företag. Nya program kan implementeras i verksamheten på kort varsel.
6 - Kreativt/konstnärligt sinne är ett väldigt välkommet inslag.
Ansökningarna tas emot endast i skriftlig form.
Vi undanber oss å det starkaste att ta emot brevduvor, flaskpost eller dylikt.
För e-post gäller
kundtjanst@savea.se och inget annat!
Det är möjligt att ansöka, så länge annonsen är tillgänglig.
Komplettera gärna ditt personliga brev med CV.
Skriv även vilka veckodagar och tider på dygnet som skulle passa dig för en personlig intervju, i det fall vi skulle bli nyfikna på dig och kalla dig till en sådan.
Skriv gärna i möjligaste mån både mobilnummer och E-post som dina kontaktuppgifter.
Varmt välkommen med din ansökan!
Med glada hälsningar
Angelica, Daniel och Björn
1 - Kvicktänkt och socialt kompetent filbunke!
2 - Pedantisk kommunikatör.
3 - Du behöver kunna se både träd och skogen var för sig och samtidigt.
4 - Hellre en frisk fläkt än ett mörkt moln.
5 - Datorvan.
6 - Kreativt/konstnärligt sinne är ett väldigt välkommet inslag.
Telefonkundtjänsten bedrivs idag från ett kontor som är beläget i centrala delen av Norrköping.
Lokalen ingår i ett kontorslandskap där vi delar gemensamma ytor med andra företag.
Lokalen har fönster längs hela ena väggen vilket gör att dagsljuset tas tillvara på.
Gemensamt kök, WC och dusch finns tillgängligt.
Varaktighet, arbetstid
Vid behov anställning på ca 25% samt primär kontakt vid sjukdom/semester. Anställningen kommer till att börja med innefatta enstaka arbetsdagar, samt semester/sjuk-vikariat i varierande utsträckning.
Publiceringsdatum2019-03-01Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-01
Ange följande referens när du ansöker: Ansökan kundtjänst
KontaktDaniel Sunnerklint
kundtjanst@savea.seAngelica Eriksson
kundtjanst@savea.seFöretagSavea Netpro Solutions AB
AdressSavea Netpro Solutions AB
Djurövägen 123
60591 Norrköping
KontorsadressTrädgårdsgatan 6A
Jobbnummer 4643044
Observera att sista ansökningsdag har passerat.