Kundvärd till Kundservice på Kalmarhem

Kalmarhem AB / Butikssäljarjobb / Kalmar
2015-02-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundvärd till Kundservice på Kalmarhem" (publicerad 2015-02-26) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalmarhem AB i Kalmar

Kalmarhem AB är ett kommunägt bostadsbolag som bygger, förmedlar och förvaltar bostäder i Kalmar kommun. Totalt har vi ca 4 700 lägenheter varav ca 1 000 är studentlägenheter. Kalmarhem AB ska vara det självklara alternativet för alla som vill bygga sin livsmiljö i Kalmar. Våra medarbetare är en av våra främsta tillgångar och ska alltid sätta kunden i fokus. Kalmarhem AB ska vara ett föredöme inom branschen och arbetar efter mottot - Helt & Rent, Tryggt & Snyggt. Bolaget omsätter ca 300 Mkr och vi är ca 50 medarbetare på Kalmarhem.

Vi söker nu dig som vill ha ett utvecklande arbete med stort kundfokus och varierande arbetsuppgifter.

Beskrivning av tjänsten
I din roll som kundvärd kommer du att vara en viktig länk till våra kunder med daglig kontakt via besök, per telefon och e-post. Kundservice är den centrala stödfunktionen i företaget dit bolagets befintliga samt presumtiva kunder vänder sig i olika ärenden. Ärenden rör bland annat kontraktsrelaterade frågor, felanmälan, nyckelhämtning/lämning och att svara på allmänna frågor rörande boende eller sökande av boende. I denna tjänst ingår också hantering av kundsociala ärenden. Du kommer att möta kunder i alla livets skeden vilket ställer höga krav på din integritet, grundläggande människosyn och din förmåga att driva den typen av frågor.

Publiceringsdatum
2015-02-26

Kvalifikationer
• Avklarad gymnasieutbildning
• Minst två års erfarenhet av kundtjänst och administrativa uppgifter
• Goda kunskaper inom Officepaketet
• Förmåga att planera, prioritera, göra självständiga bedömningar och fatta beslut
• God förmåga att kommunicera och inge förtroende
• Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, även på engelska

Det är meriterande om du
• Har erfarenhet av vårt fastighetssystem Incit Xpand
• Har eftergymnasial utbildning
• Har erfarenhet av arbete där du fattat beslut som påverkar individer

Profil
Vi söker dig som har stor social kompetens, hög servicekänsla, är noggrann, strukturerad och flexibel med en positiv, trygg attityd och som kan ge klara besked. Du bör klara av ett högt tempo och snabbt kunna växla mellan olika arbetsuppgifter utan att tappa kundfokus och servicenivå. Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av kundservicearbete via besök, telefon och e-post. Du kommer att ingå i ett team där engagemang, lojalitet, eget ansvar och laganda värdesätts högt. Det är därför av stor vikt att du har lätt för att samarbeta och tycker om att arbeta i grupp.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Arbetstid och omfattning
Vikariat med start omgående och varaktighet till och med 15 september, heltid, vardagar 07:30-16:15.

Så ansöker du
Eftersom vi gör ett löpande urval rekommenderar vi att du skickar in din ansökan omgående, dock senast den 6 mars. Bifoga CV och personligt brev till marie.du.rietz@kalmarhem.se . Ange tydligt vilken eller vilka tjänster du söker genom att märka din ansökan med det referensnummer som uppges i platsannonsen.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta Marie du Rietz på telefon 070-344 75 27 eller skicka din fråga till marie.du.rietz@kalmarhem.se .

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-03-06
Ange följande referens när du ansöker: 001
Ansökan kan skickas till e-postadress: marie.du.rietz@kalmarhem.se

Företag
Kalmarhem AB

Adress
Kalmarhem AB
BOX 305
39123 KALMAR

Kontorsadress
LARMTORGET 3
KALMAR
Visa på karta

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0480-447500

Jobbnummer
2183109

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundvärd till Kundservice på Kalmarhem

Prenumerera på jobb från Kalmarhem AB