Kundtjänstpersonal med visst ledaransvar
Meddelandelån Sverige AB / Kontorsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Meddelandelån Sverige AB i Uppsala,
Stockholm eller i
hela Sverige Kundtjänstpersonal med gruppledaransvar, 1 heltid 100% Meddelandelån Sverige AB, Uppsala , 081212
Vi söker 1 person till vår kundtjänst med visst gruppledaransvar med tillträde snarast.
Tjänsten startar med utbildning under 1-2 månader.
Arbetstiderna är varierande, det förekommer både dags, kvälls- och helgarbete. Vi har rullande arbetsschema som innebär följande arbetstider:
Vecka 1 = 08:00-16:00 (alla vardagar)
Vecka 2 = 08:00-16:00 (alla vardagar)
Vecka 3 = 12:00-20:00 (alla vardagar)
Vecka 4 = 08:00-14:00 (alla vardagar)
1 helg i månaden arbetar man följande tider:
Lördag = 08:00-14:00
Söndag = 11:00-16:00
Våra öppettider är:
Mån-Fre = 08:00-20:00
Lördagar = 09:00-14:00
Söndagar = 12:00-16:00
Vi har även öppet under alla storhelger, vilket innebär att man även arbetar vissa röda dagar. Man arbetar max 1 röd dag per storhelg och alternerar detta från år till år.
För att passa in i vår kundtjänst krävs att du klarar av att arbeta självständigt, att du kan hantera många olika arbetsmoment samtidigt, att du klarar av att prioritera och vågar fatta egna beslut när så behövs. Koncernspråket är engelska, så det krävs goda kunskaper både i svenska och engelska. En känsla för hög servicenivå och förståelse för andra människors problem är en nödvändighet för att klara av jobbet.
Några ord som beskriver de egenskaper som vi söker är; empati, flexibilitet, stresstålighet, engagemang, egen drivkraft, lyhördhet samt förmåga att kunna koppla ihop olika sammanhang snabbt. Du måste även klara av att hantera besvärliga kunder utan att tappa humöret eller bli otrevlig.
I arbetsuppgifterna ingår:
• Trafikövervakning – SMS trafik
• Inkommande e-postförfrågningar
• Inkommande telefonsamtal
• Utbetalningar av lån via internetbanker (2 olika banker)
• Hantering av faktura- och inkassoärenden i vårt fakturerings- och inkassosystem
• Kontakter med banker, myndigheter, PAR, eniro.se och hitta.se rörande kundärenden
• Kontorsadministration
• Gruppledarroll
Arbetet utförs från våra lokaler på S:t Olofsgatan 33 B.
Du som söker bör ha erfarenhet av denna typ av kundtjänstarbete eller liknande sedan tidigare. Det är en förutsättning att du har erfarenhet av ledarskap och att du har minst 5-10 års yrkeserfarenhet inom ekonomi/administration/kundtjänst.
Vi ser gärna att den som söker har en flexibel tillvaro där det finns möjlighet att ställa upp på kort varsel vid ändrade arbetsförhållanden. Det är en förutsättning att inte vara tidsbunden till andra fasta åtaganden som innebär att man inte kan acceptera rullande schemaläggning.
Lön: individuell lönesättning
Ansökan skall innefatta:
Personlig presentation
CV
Referenser
Inscannade betyg (om möjligt)
Vi tar endast emot ansökan via e-post till
maria.saxlind@telia.comUrvalsprocessen sker löpande.
Publiceringsdatum2008-12-12Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2009-01-11
Ange följande referens när du ansöker: 9001
Ansökan kan skickas till e-postadress:
maria.saxlind@telia.comFöretagMEDDELANDELÅN SVERIGE AB
AdressMEDDELANDELÅN SVERIGE AB
S:T OLOFSGATAN 33 B
75330 UPPSALA
KontorsadressS:T OLOFSGATAN 33 B
UPPSALA
KontaktuppgifterTelefonnummer: 018-243390
Jobbnummer 368978
Observera att sista ansökningsdag har passerat.