Kundtjänstmedarbetare till världsledande teknikföretag

Webhelp Nordic / Butikssäljarjobb / Göteborg
2019-01-11
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundtjänstmedarbetare till världsledande teknikföretag" (publicerad 2019-03-06) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Webhelp Nordic i Göteborg, Härryda, Ödeshög, Linköping, Högsby eller i hela Sverige

Har du koll på den senaste tekniken? Tycker du om att umgås med likasinnade människor? Är du i början av din karriär? Då borde du läsa vidare. Webhelp söker nu medarbetare till vår största klient i centrala Göteborg.

Som advisor är det du som blir kontaktad för att finna lösningarna på kundernas problem. Vi söker dig som hela tiden siktar efter att bli bättre på service. Du ser det som utmanande och roligt att kommunicera på engelska, då utbildningen och stor del av samtalshanteringen är på engelska.

Du kommer börja som advisor och sedan arbeta dig vidare inom organisationen både kortsiktigt och långsiktigt. Det finns goda utvecklingsmöjligheter. Vi ser till att du når de mål som sätts upp för dig med hjälp av utbildning och kontinuerlig uppföljning. Mer specifikt är du ansvarig för att leverera exceptionell kundservice och tillhandahålla det stöd som kunden behöver. Vi ser att du är en bra lyssnare och kreativ vägledare. Allt detta över telefon.

Konkret kommer du...

• inom 3 månader

Ha genomfört en 3 veckors intensiv utbildning i både produkter och kundhantering. Ha ett gett ett bra intryck av dig själv, landat bra i Webhelps företagskultur och bekantat dig med relevanta arbetsflöden. Du kommer ha blivit tilledelad ett team och team leader.

• inom 6 månader

Är du självgående i våra arbetsflöden. Du kommer genom utbildning och nyfikenhet utöka din kunskapsnivå. Du bollar ideér och lösningar på problem med kollegor och hanterar dina arbetsuppgifter självständigt.

• inom 12 månader

Har du besvisat för oss alla att du är en utomordentlig advisor. Du har börjat fundera på om du inte hade passat bra som Team Manager, Quality Coach eller Instructor. Du motiverar dig själv och andra varje dag, deltar i sociala evenemang och är alltid hungrig efter nya utmaningar.

Din utveckling fortsätter, vi har många olika utvecklingsmöjligheter där bara din ambitionsnivå sätter gränser. Under din tid hos oss kommer du träffa många grymma kollegor, kommunicera och ge professionellt stöd. Du kommer bli utmana och få uppskattning för ett bra jobb!

Rekryteringsprocessen:

Är du intresserad av att bli en av oss? Då kan du skicka in din ansökan här och nu så kontaktar vi dig.
När du har registrerat din ansökan kommer du bl inbjuden till ett personlighetstest, ett engelskatest och ett logiktest med Webhelp som avsändare. Det är viktigt att du gör dessa tester så snart som möjligt.

Webhelp ser mångfald som en resurs och uppmuntrar alla oavsett kön, ålder, religion och etnicitet att söka arbete hos oss.

Varaktighet, arbetstid
Måndag - Söndag 08.00 - 20.00 6 månaders provanställning -> heltidsanställning

Publiceringsdatum
2019-01-11

Ersättning
Enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Rekrytering Webhelp nordicrecruitment@nordic.webhelp.com

Företag
Webhelp Nordic

Adress
Webhelp Nordic
Johan Willins Gata 8
40121 Göteborg

Kontorsadress
Johan Willins Gata 8

Jobbnummer
4550029

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till världsledande teknikföretag

Prenumerera på jobb från Webhelp Nordic