Kundtjänstmedarbetare till Strawberry
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-02-22
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige "Strawberry är inte som vilket företag som helst. Vi är en rebell inom hotellbranschen, med ett varmt bultande hjärta. Vi bygger vår verksamhet på tre lika viktiga och samspelande pelare: People, Planet och Profit." Nu söker Strawberry nya kollegor till deras kundserviceteam, som ges möjlighet till ett utvecklande och roligt arbete i ett team som präglas av samarbete och gemenskap. Välkommen in med din ansökan!
OM TJÄNSTEN
Kundtjänstavdelningen på Strawberry är ett skandinaviskt kundcenter med kontor i Oslo och Stockholm. Kundtjänsten är ofta den första kontakt som gästen har med Strawberry och deras kundservicemedarbetare ska ge service i världsklass med energi, driv och entusiasm. Med innovativa digitala verktyg och hög kvalitet är Strawberry ett bolag där cirka 18.000 medarbetare från 124 olika länder trivs och ser till att bolaget växer. Förutom kundserviceteamet har du även kontakt med kollegor från andra delar av bolaget och detta är en arbetsplats för dig som gillar gemenskap och att nå resultat tillsammans.
Du erbjuds
• En tillsvidareanställning till Strawberry med 6 månaders provanställning
• Härliga nybyggda kontorslokaler med hotellkänsla
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Coachsamtal
• En gedigen introduktion och upplärning
• Engagerade chefer och ledare
ARBETSUPPGIFTER
Publiceringsdatum2025-02-22Dina arbetsuppgifter• Vara behjälplig mot gäster och kunder via telefon och mail
• Hjälpa till med bokning av hotellrum, vägleda samt hantera allmänna förfrågningar om Strawberry och resmål
• Guida gästerna i Strawberrys produkter, exempelvis lojalitetsprogram och förmåner
VI SÖKER DIG SOM
• Är i början av karriären men har någon erfarenhet från en serviceinriktad tjänst sedan tidigare, där vi ser det som meriterande om du arbetat i just kundtjänst
• Har tidigare systemvana
• Talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska, då språken används i arbetet
• Kan förstå det norska språket, då ca hälften av samtalen sker på norska
• Kan starta den 7/4/2025
Dina personliga egenskaperDu är en ansvarstagande och hjälpsam person med en lösningsorienterad inställning. Eftersom rollen kan innebära nya utmaningar och en inlärningsperiod i början, är det viktigt att du har lätt för att ta till dig information, kan hantera stress och snabbt ser samband. Din nyfikenhet och målmedvetenhet driver dig att ständigt utvecklas och bidra till en hög kundnöjdhet.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Här kan du läsa mer om Strawberry!
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15110651".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 9181717