Kundtjänstmedarbetare till Anticimex
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
2026-03-03
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Anticimex startar en ny central kundtjänstfunktion för att hantera skadedjurssamtal från hela Sverige. Nu söker vi heltidskonsulter som vill vara med från början och bidra med struktur, service och trygghet i en viktig kundnära roll.
Publiceringsdatum2026-03-03Om tjänstenVår kund Anticimex är ett globalt företag som specialiserar sig på skadeförebyggande tjänster. Företaget hjälper både privatpersoner och företag att skydda sina byggnader och verksamheter genom att identifiera och åtgärda risker som fukt, skadedjur och bränder.
Tjänsten innebär att hantera inkommande skadedjurssamtal från hela Sverige. För detta bygger vi nu upp ett team bestående av cirka 10 medarbetare och söker kundtjänstmedarbetare på heltid under perioden april-september.
Telefonen är ditt främsta arbetsverktyg och arbetet består huvudsakligen av att ta emot inkommande samtal. Rollen innefattar även repetitiva och administrativa arbetsuppgifter, vilket innebär att du behöver trivas med ett strukturerat och återkommande arbetssätt.
Behovet är som störst under perioden april-september. Observera att semester inte kommer att vara aktuellt under denna period.
Praktiska krav:
Arbetstider: Arbetstiderna varierar mellan passen 07:00-15:45, 07:45-16:30 och 08:15-17:00. Majoriteten av passen kommer att vara förlagda till de två senare tiderna.
Plats: Anticimex huvudkontor, Marievik, Liljeholmen.
Utförandet: Arbetet sker 100 % på plats på kontoret
Introduktion: 10 dagars utbildning på kontoret för att ge dig rätt förutsättningar i rollen.
Dina arbetsuppgifterTelefonen är ditt främsta arbetsverktyg och tjänsten innefattar främst inkommande samtal samt repetitiva arbetsuppgifter, vilket förutsätter att du är bekväm med ett strukturerat och återkommande arbete.
Ge vägledning och support till kunder via inkommande telefonsamtal.
Uppdatera och rätta kunduppgifter samt hantera uppdrag.
Planera och boka återbesök samt utföra uppdateringar och utsökningar av ärenden.
Bidra till en positiv kundupplevelse
Vi söker dig som
Har en avslutad gymnasieexamen
Har erfarenhet av kundservice, support eller annan serviceinriktad roll
Trivs med telefon som arbetsverktyg
Har god systemvana och behärskar således MS Office-paketet
Har mycket goda kunskaper i svensk och engelska i både tal och skrift
Du kan arbeta under perioden april-september utan planerad semester.
Det är meriterande om du har
Tidigare erfarenhet av arbete av fakturafrågor
Tidigare erfarenhet eller kunskap om skadedjur
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Positiv
Kommunikativ
Flexibel
Problemlösande
Relationsskapande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-05-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "LNWLYF".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450)
Solnavägen 3H (
visa karta)
113 63 STOCKHOLM
Jobbnummer 9773928