Kundtjänstmedarbetare sökes till Lund HQ
Fitness 24seven AB / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fitness 24seven AB i Malmö,
Burlöv,
Vellinge,
Lund,
Svedala eller i
hela Sverige Brinner du för att erbjuda högklassigservice och ständigt vill utmana dig själv? Är du en riktigt fena på kundrelaterade ärenden och alltid vill att kunden ska lämna med ett leende på läpparna? Då ska du se hit och söka denna tjänst!
Publiceringsdatum2023-08-18Om tjänstenNär du arbetar som medlem i kundserviceteamet här på Fitness24Seven kommunicerar du med våra medlemmar genom olika kanaler. Din uppgift är att hjälpa våra medlemmar med deras frågor och önskemål på bästa möjliga sätt. Fitess24Seven utvecklas ständigt som företag, liksom kundserviceteamet och därmed också din roll. Vi blir alltmer digitala i vår kommunikation med våra medlemmar, så det finns alltid något nytt att lära här. När du arbetar i vårt kundserviceteam är det viktigt att du trivs med att kommunicera med våra medlemmar via e-post och chattforum.
Du är någon som är flexibel, uppmärksam och vågar göra dina idéer för en bättre lösning hörda, inte bara inom vårt team utan också gentemot kunderna. Genom att vara en del av kundserviceteamet spelar du en stor roll i att få medlemmarna att trivas med sin resa med Fitness24Seven.
Vi söker någon som är positiv och har förmågan att anpassa sig och alltid fokusera på medlemmarnas önskemål. Att kunna ta individuellt ansvar samtidigt som du är en bra lagspelare är av stor vikt för vårt team. De förfrågningar som du kommer att hantera kommer att handla om våra gym, inträden, betalningsmetoder, villkor och NPS. Det är en fast anställning och det är beläget på kontoret i Lund.
Uppgifter
Din roll kommer att inkludera support till våra medlemmar samt administrativt arbete. Nedan hittar du exempel på arbetsuppgifter som du kommer att utföra:
• Besvara förfrågningar via e-post angående betalningar, information och villkor
• Hantering av medlemskap
• Administrera resor, boende samt delta i planering av möten och konferenser
Du är någon som
• ... har en fantastisk serviceanda och arbetar för att överträffa medlemmars och även nya kunders förväntningar.
• ... är van vid att arbeta i högre tempo och med flexibla arbetsuppgifter.
• ... talar flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.
• ... har en gymnasieexamen.
Det är meriterande om du har arbetat inom kundservice/support tidigare.
Detta är en tillsvidaretjänst och hos oss kommer du att arbeta på ett fast schema som är: måndagar till fredagar kl 08:00-17:00. Du kommer att ingå i ett team med flera andra peppade kollegor och är stationerade på vårt huvudkontor i Lund.
Vi söker dig som...
• Har gymnasieutbildning
• Skriver och pratar flytande svenska samt har goda kunskaper i engelska
• Minst 2 års erfarenhet av att jobba med kundtjänstrelaterade ärenden och service
• Har god datorvana och kunskaper inom Office-paketet
Urval till tjänsten pågår, så skicka in din ansökan idag.
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatoriskt drogtest och bakgrundskontroll vid nyanställning av personal.
Om företagetFitness24Seven är en av Europas absolut snabbast växande gymkedja och vi riktar oss till den vanliga motionären som tycker att kvalitativ träning inte skall kosta en förmögenhet. På drygt tio år har vi gått från att ha ett enda gym i Malmö till att ha 230 anläggningar i 5 länder som Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Som medlem på Fitness24Seven har du tillgång till alla anläggningar, i alla länder, dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och det finns även separat avdelning för tjejer. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar bland annat mot organisationer som SOS-barnbyar.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Fitness 24Seven AB (org.nr 556635-4626),
https://se.fitness24seven.com/ Arbetsplats Fitness24Seven
Jobbnummer 8040228
Observera att sista ansökningsdag har passerat.