Kundtjänstmedarbetare med fokus på kvalitet och service
Stille AB / Kundservicejobb / Eskilstuna
2024-12-20
Visa alla kundservicejobb i Eskilstuna,
Kungsör,
Västerås,
Strängnäs,
Hallstahammar eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stille AB i Eskilstuna Är du en serviceinriktad problemlösare med en stark känsla för struktur och kundfokus? Vill du vara en del av ett engagerat team som strävar efter att leverera högsta kvalitet? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Teamkänslan, kvalitétsfokus och stolthet över vårt hantverk är starkt hos oss och du kommer att vara omgiven av kollegor som räknas som några av de bästa i branschen. Vi erbjuder ett spännande och utmanande jobb, med stora möjligheter inom en framtidsbransch och ett företag i stark utveckling. Tillsammans är vi alla med och bidrar till vår spännande framtid.
Om rollen
Du kommer att vara vårt ansikte utåt och säkerställa att våra kundkontakter och leveranser håller högsta standard. Rollen innebär både operativa och strategiska inslag där du får möjlighet att bidra till kontinuerliga förbättringar inom ditt ansvarsområde.
Vi söker dig som är serviceinriktad, har en god förstående för produktionslogistik och har en stark problemlösningsförmåga. Du är en skicklig kommunikatör med ett stort tålamod och en förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Registrera kundorder och säkerställa att all information är korrekt och uppdaterad.
Koordinera leveranser och säkerställa att det sker i samråd med produktionen och enligt kundens önskemål och uppsatta mål.
Boka transporter och se till att logistikflödet fungerar smidigt.
Ansvara för telefonväxeln och ge förstklassig service vid varje kundinteraktion.
Delta i framtagning och förbättring av arbetsrutiner inom dina ansvarsområden.
Vi söker dig som är:
Serviceinriktad: Du har kunden i fokus och trivs med att lösa problem på ett professionellt sätt. Du brinner för service och sätter en stolthet i att alltid göra "det där lilla extra" och att underlätta för andra.
Strukturerad och självgående: Du kan planera och prioritera ditt arbete effektivt, även under tidspress.
Problemlösningsorienterad : Du tycker om att hitta lösningar och ser utmaningar som möjligheter.
Ansvarstagande: Du tar ägandeskap för dina uppgifter och säkerställer att kunden får hjälp från start till slut.
Kommunikativ och lyhörd: Du uttrycker dig tydligt och professionellt både muntligt och i skrift, på både svenska och engelska. Du är duktig på att lyssna och identifiera kundens behov.
Effektiv och digitalt kompetent: Du har god erfarenhet av att arbeta i digitala miljöer och är snabb på att lära dig nya system och hantera dem på ett effektivt sätt. Erfarenhet från Monitor och Office 365.
Social och samarbetsinriktad: Du har lätt för att samarbeta och bygga goda relationer med både kunder och kollegor.
Vi ser gärna att du har
Tidigare erfarenhet av kundservice eller en liknande roll.
Erfarenhet av att boka transporter och hantering av farligt gods transporter
Kunskap och erfarenhet av leveransvillkor (Incoterms)).
Ansökan
Vill du vara med och bidra till kirurgisk perfektion och vår spännande framtid inom Stillekoncernen och du dessutom passar in på beskrivningen ovan så tveka inte att skicka in din ansökan till oss!
Vi arbetar med löpande urval och intervjuer vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt dock senast den 12 januari. Ansökan skickar du via:
https://stillegroup.careers.haileyhr.app/Bli en del av vårt team och hjälp oss med att fortsätta leverera kvalitet och service i världsklass! "Surgical perfection. For life".
Vi ser fram emot att höra från dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan https://stillegroup.careers.haileyhr.app/
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Stille AB (org.nr 556249-4848),
http://www.stille.se Ekbacken 11 (
visa karta)
644 30 TORSHÄLLA
Jobbnummer 9076496