Kundtjänstmedarbetare med fokus på försäljning
Textalk AB / Butikssäljarjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Textalk AB i Mölndal,
Göteborg eller i
hela Sverige Sedan slutet av 1980-talet har Textalk varit världsledande inom tekniska lösningar för synskadade. Idag är vi även kända som Sveriges ledande e-handelsleverantör och för vår väletablerade konsultverksamhet, där vi står bakom ett flertal av Sveriges mest revolutionerande webb och it-projekt.
Det är för vår E-handelsplattform, som är en av Sverige populäraste med närmare 4000 kunder, vi nu söker en duktig medarbetare som kommer ingå i vårt team för first line kundtjänst.
Kundtjänsten på Textalk är uppdelad i två delar - en teknisk kundtjänst som tar alla frågor som har ett tekniskt djup bortom den vanliga användarhanteringen och en så kallad first line.
Det är våra medarbetare på vår first line som har den första kontakten med de allra flesta kunderna. Med en hög servicenivå kommer Du i din roll att svara på frågor gällande navigering i systemet, inställningar för att optimera våra kunders nätbutiker samt guida och instruera dem så att de hanterar vårt verktyg på allra bästa sätt. I tjänsten ingår även att vi proaktivt kommer att kontakta våra befintliga kunder för få dem att arbeta med våra mest optimala lösningar.
Du måste vara intresserad av försäljning - för det är det som vår plattform handlar om, att få våra kunder att sälja mer. Du måste ha rätt inställning och intressera dig för andra människor och deras verksamheter. En nyfikenhet av att lära sig mer om våra kunder för att få dem att nå sina mål och visioner. Det är just den personen som kommer att göra skillnad för våra kunder, som generellt är ganska små handlare.
Vi förutsätter att
du är nyfiken
du har en personlighet som smittar av sig
du har arbetat med någon form av försäljning eller i ett serviceyrke
du har god social förmåga och gillar att arbeta i team
du har en hög servicenivå och förstår att rollen som du kommer få är väldigt viktig
du pratar flytande svenska och engelska.
du formulerar dig väl i skrift på svenska och på engelska
du är van att använda datorer
Vi erbjuder
en trygg arbetsplats på ett bolag som har funnits i drygt 30 år
en härlig arbetsmiljö i trevliga lokaler i Krokslätts Fabriker
ett intressant jobb där du kommer komma i kontakt med mängder av spännande kunder
en plats att utvecklas inom såväl sälj, service och e-handel
en arbetsplats där proaktivitet tas emot med öppna armar
Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Lön - fast med möjlighet till provision
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2016-03-08ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
magnus@textalk.seFöretagTEXTALK AB
AdressTEXTALK AB
KROKSLÄTTS FABRIKER 12
43137 MÖLNDAL
KontorsadressKROKSLÄTTS FABRIKER 12
MÖLNDAL
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 031-872920
E-postadress:
jobb@textalk.se Jobbnummer 2712595
Observera att sista ansökningsdag har passerat.