Kundtjänst på heltid till läkemedelsföretag
Uniflex Sverige AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Uniflex Sverige AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2022-03-08Beskrivning av jobbetVi söker nu en kundtjänstmedarbetare tilll vår ledande läkemedelskund. Du kommer att arbeta mot olika delar såsom sjukvård, läkemedelsservice, apotekservice.
Arbetsuppgifter betstår bland annat av:
• Administrativa uppgifter samt besvara samtal och frågor, informera om uppdrag och processer
• Krediteringar och kreditspärrar.
• Reklamationer
• Informera slutkunder och huvudkontor
• Tjänstefakturering, hantera limiter samt informera om förskottsbetalning
• Uppdatera och skriva nya rutiner och steg för steg för kundorderprocessen samt inläsning av aktuella aviseringar inom avsatt tid
• Klagomålshantering: registrera kundklagomål, lösa dem men även föra dem vidare in i organisationen för åtgärd, utveckling och förbättring.
• Frågor från kunder; b.la saldobesked, leveransbesked, o IT-relaterade frågor
• Transporthantering: Gods på avvägar, utredningar om fel leveranser mm
• Delta i förbättringsarbete enligt Lean
• Medverka vid övrigt förekommande arbetsuppgifter på avdelningen
Dina arbetstider är förlagda måndag till fredag kl 8-16.30 och kunden sitter i Mölnlycke. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående tom april med mycket goda chanser till förlängning därefter.
Dina personliga egenskaperVi söker dig som har en utvecklad servicekänsla och är lyhörd för kundens önskemål. Lösningsorienterad, proaktiv och drivande för att kunna lösa problem. Utåtriktad för att bemöta kunder, uppdragsgivare och kollegor på ett bra sätt. Noggrann, effektiv och ansvarstagande gentemot kund och berörda funktioner inom organisationen. Som person läggs det vikt på flexibilitet och struktur för att kunna hålla många bollar i luften och prioritera rätt mellan dem
Krav är att du som söker har en gymnasieutbildning (min 3 år eller 2 500 p) med allmän inriktning alt. mot ekonomi eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetserfarenhet.
Minst 2 års arbetslivserfarenhet inom serviceyrke med kundkontakter/kundservice/support/innesälj. Rollen kräver också:
• God datavana med kunskaper i Officepaketet.
• Kunna uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska.
Du skickar din ansökan via vår hemsida
www.uniflex.seSe till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.
På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling
Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagUniflex Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "57865".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Uniflex Sverige AB (org.nr 556637-0341),
http://www.uniflex.se Kontakt Johanna Tullborg
johanna.tullborg@uniflex.se Jobbnummer 6412019
Observera att sista ansökningsdag har passerat.