Kundtjänst inom krav till Entercard i Stockholm
TNG Group AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Social och serviceinriktad kravhandläggare / kundtjänstmedarbetare till Entercard i Stockholm
Har du intresse av bank och finans och vill kombinera det med att jobba i en kundnära roll på ett stort, välkänt bolag? Har du erfarenhet av att jobba med kundservice? Då kan du vara precis den vi söker när Entercard söker en kollega till kundtjänsten. Välkommen att läsa mer och skicka in din ansökan redan idag.
Ditt anställningserbjudande
I rollen som kravhandläggare inom kundtjänst på Entercard får du möjlighet att jobba hos en ledande aktör inom utgivning av betal- och kreditkortsprodukter. Du får ett roligt och serviceinriktat jobb inom kundtjänst och du kommer ingå i ett glatt och positivt team som kännetecknas av samarbete.
Som konsult hos oss på TNG är det också oerhört viktigt att du trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester.
Publiceringsdatum2024-01-11ArbetsuppgifterDu kommer ingå i avdelningen Credit Risk och tillhöra företagets kravverksamhet. I rollen som handläggare inom krav kommer du huvudsakligen att hantera inkommande och utgående samtal till företagets kunder.
I samtalen informerar du kunderna att göra inbetalningar som de av någon anledning är sena med. Det är av stor vikt att du som handläggare är lyhörd för kundens behov samtidigt som du agerar som en god representant för företaget för att hitta bästa möjliga lösning för samtliga parter.
Värt att veta
Arbetstiderna varierar under veckan: två dagar arbetar man kl. 8:30-16:00, två dagar 8:30-18:00, och fredagar 8:30-17:00. När du är trygg och självgående i ditt arbete finns möjlighet att arbeta hemifrån två dagar i veckan.
Konsultuppdraget förväntas starta så snart rätt person är på plats och pågå i 6 månader med stor möjlighet till förlängning. Entercard sitter i fina lokaler på Kungsbron mitt i centrala Stockholm.
Våra förväntningar
Till rollen som kravhandläggare söker vi dig som:
* har jobbat med service och att du arbetat med telefon som arbetsredskap
* trivs med att jobba tillsammans med dina kollegor mot gemensamma mål och bidrar med god stämning till gruppen
* är duktig på att motivera kunden och tillsammans hitta hållbara lösningar så att fakturorna kan betalas
* är ansvarsfull och har ett starkt driv att prestera hög kvalitet
* har en god förståelse för kundvård och sätter stort värde på att agera professionellt och serviceinriktat i din kontakt med kunder
Intresserad?
Detta är ett bemanningsuppdrag vilket innebär att du kommer att bli anställd av oss på TNG och arbeta som konsult på plats hos uppdragsgivaren. TNG är specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen!
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Tng Group AB (org.nr 556648-2781),
https://www.tng.se/ Arbetsplats TNG Group AB
Kontakt Rekryteringskonsult och konsultansvarig
Helena Söderström
helena.soderstrom@tng.se 070-710 35 61 Jobbnummer 8385585
Observera att sista ansökningsdag har passerat.