Kundspecialist / Customer Success Manager
The We Select Company AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos The We Select Company AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Om jobbet
TimeWave har sedan mer än tio år arbetat med webb- och systemutveckling. Vår huvudsakliga produkt är affärssystemet TimeWave som är utvecklat för städ- och tjänsteföretag. Vi är idag ledande på affärssystem för städföretag med inriktning mot privatpersoner och vi har små och stora kunder över hela landet.
Vårt huvudkontor ligger i centrala Stockholm fem minuters promenad från centralstationen. Teknikutveckling sker på vårt kontor i Söderhamn.
Vi fortsätter att växa och behöver därför nu förstärka vår kundtjänst på kontoret i Stockholm. Möjlighet till distansarbete några dagar i veckan finns.
Vi är ett litet företag där varje medarbetare är viktig för vår fortsatta framgång. Är du vår nya medarbetare kan du därför se fram emot stort eget ansvar, en platt organisation, lyhördhet, och sist men inte minst glada och trevliga kollegor. Du är glad, positiv, social och har lätt för att få kontakt med alla sorters människor. Du är mycket strukturerad, klarar ett ibland högt tempo och har ett stort tålamod.
Du kommer att utgöra en stor del av vår förstanivåsupport för vårt affärssystem TimeWave och därmed bli vårt "ansikte utåt". Dina personliga egenskaper är därmed mycket viktiga då du blir den primära personliga kontakten för många av våra kunder.
Publiceringsdatum2022-06-22Dina arbetsuppgifter• Via telefon och CRM-system ta emot och hantera kundärenden rörande TimeWave.
• Hjälpa till med generella frågor om datorer, programvara, affärsprocesser m.m.
• Utbilda nya och befintliga kunder i TimeWave.
• Delta i Customer Success ordinarie planerings- och utvecklingsarbete.
• Till del hjälpa till marknadsföringsaktiviteter eller andra vanligt förekommande uppgifter.
Dina personliga egenskaper• Du är orädd, serviceinriktad och har ett gott humör.
• Du är ordningsam och tycker om struktur.
• Du besitter en god pedagogisk förmåga och har en stor portion tålamod.
• Du är tekniskt intresserad.
• Du gillar att utbilda och lära andra.
Kvalifikationer• Slutförd gymnasieutbildning.
• Mycket god datorvana.
• God svenska i tal och skrift.
• Behärskar engelska i tal och skrift.
Meriterande:
• Erfarenhet av kundtjänst-/kundservicearbete eller liknande arbete.
• Erfarenhet av vårt affärssystem TimeWave eller andra liknande affärssystem.
• Erfarenhet av pedagogiskt arbete.
Anställning:
• 6 månaders provanställning.
• Heltid, eventuellt annan omfattning enligt överenskommelse.
Så ansöker duAnsökningar behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum.
Vid frågor kontakta Jenna Parikka (Chef Customer Success) på telefonnummer 072 - 241 43 41
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-07-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagThe We Select Company AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare The We Select Company AB (org.nr 556841-1671),
https://timewave.se/ 111 44 STOCKHOLM
Arbetsplats TimeWave
Jobbnummer 6767495
Observera att sista ansökningsdag har passerat.