Kundservicemedarbetare, Västerås

PostNord Sverige AB / Övriga jobb / Västerås
2017-11-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare, Västerås" (publicerad 2018-06-21) ⬅️

Visa alla övriga jobb i Västerås, Hallstahammar, Surahammar, Eskilstuna, Enköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos PostNord Sverige AB i Västerås, Hallstahammar, Eskilstuna, Enköping, Köping eller i hela Sverige

Bli en del av vårt team

Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunder och företagskunder över telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team, du har ansvar för att ge det bästa bemötandet, du ska vara lyhörd och lösningsorienterad för att besvara alla frågor kring våra tjänster över telefon.
Vi lägger stor vikt vid att alla ska ha förståelse för sin del i att helheten uppfyller sitt mål och att varje medarbetare är en del i att nå målen, vi lägger stor vikt vid att du tycker om att arbeta mot satta mål.

Du har vad som krävs

Du får utmaningar i en omväxlande miljö med högt tempo och kunden i fokus. Du är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Du är fylld av energi, initiativtagande, social och har lätt för att samarbeta i team. Du har kapacitet och förmåga att ta dig an flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kund.
Du är tydlig - i att leverera förväntningar och i din kommunikation med våra kunder.
Du involverar - genom att dela med dig av förbättringsförslag och kundernas åsikter.
Du tar ansvar - genom att vara lojal och se service internt och mot kund.
Du levererar värde - genom att förstå och agera utifrån kundernas behov, ta ansvar för din service och prestation.
Du har datavana då du kommer att arbeta i flera olika datasystem och vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller motsvarande kundkontakt. Då det är ett stillasittande arbete uppmuntrar vi till att du har en aktiv fritid.
För befattningsbeskrivning kontakta jeanette.wassberg@postnord.com

Vi levererar

Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten.

PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2016 hade koncernen 33 000 anställda och en omsättning på 38,5 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss på www.postnord.com.

Ansök

Har du frågor om arbetet kontakta Agnes Karlsson, Kundservicechef, Agnes.Karlsson@postnord.com

Besök oss gärna på postnord.com/karriär, där du kan läsa mer om PostNord som arbetsplats.

Fackliga kontaktpersoner se www.postnord.com/fackliga

Vi ser fram emot att höra av dig.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning

Publiceringsdatum
2017-11-10

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-11-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jeanette Wassberg 010-4362474

Företag
PostNord Sverige AB

Adress
PostNord Sverige AB
Terminalvägen 24
17173 Solna

Kontorsadress
Terminalvägen 24

Jobbnummer
3796133

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare, Västerås

Prenumerera på jobb från PostNord Sverige AB