Kundservicemedarbetare till expansiva Jollyroom
Jollyroom AB / Butikssäljarjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Mölndal,
Göteborg,
Partille,
Härryda,
Kungsbacka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Mölndal,
Göteborg,
Stockholm,
Umeå eller i
hela Sverige Jollyroom.se är Sveriges största barn- och babybutik på nätet. Vi har marknadens största lagerförda sortiment för snabb leverans till våra kunder. Tillsammans med duktiga medarbetare skall vi ta en ledande position inom näthandel av barn- och babyprodukter i Norden.
I Jollyroom kommer du att arbeta tillsammans med personer som har unik kompetens inom näthandel. År 1996 startade vi Komplett som idag är den största aktören inom näthandeln i Norden, med cirka 400 anställda och en omsättning på 4,5 mdkr. Den första januari 2011 lanserade vi Jollyroom.se och på knappt ett år har vi blivit ledande näthandlare i Sverige inom barn- och baby. Nu söker vi dig som vill vara med att fortsätta bygga Jollyroom och nå våra högt satta mål.
Ansvar och arbetsuppgifter:
Vi söker en kundservicemedarbetare till en fartfylld tjänst på vårt kontor i Mölndal. Du kommer att ingå i vårt serviceteam och arbeta för att dagligen uppnå Jollyrooms höga servicemål. Jollyroom har som mål att ha de mest nöjdaste kunderna i branschen. Vårt serviceteam arbetar med kundbemötande i butik, via telefon och mail
Publiceringsdatum2012-02-20Dina arbetsuppgifter• Svara på kundfrågor per telefon och e-post
• Ta emot kunder i vår butik och guida dem i deras frågor runt baby- och barnprodukter
• Hantera returer och reklamationer
• Ha leverantörskontakt i samband med reklamationer samt produktfrågor
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom kundservice och effektivisera avdelningen
Du rapporterar till vår kundservicechef.
Krav på erfarenhet och person:
Vi söker dig som har erfarenhet från kundtjänst och/eller butiksarbete. Det är meriterande om du har branscherfarenhet och produktkännedom. Du är en van datoranvändare som trivs att arbeta med datorn och telefonen som verktyg. Du är snabb på tangenterna och snabblärd i nya affärssystem. Du har bra kunskaper i Officepaketet.
Som person är du pedagogisk och orädd i mötet med nya människor. Du brinner för service och är en initiativtagare som sporras av ansvar och högt satta mål. Du är affärsmässig och trivs i en entreprenörsdriven verksamhet med hög utvecklingstakt. I Jollyroom är tempot och engagemanget mycket högt, varav det är viktigt att du är drivande, har hög energinivå och klarar av utmanande uppgifter.
Din ansökan innebär att du vill utmana branschen tillsammans med oss.
Vi erbjuder dig bland annat:
• En spännande tjänst i ett företag med stora ambitioner
• Mycket goda möjligheter till utveckling samt karriär inom företaget
• Vinstdelningssystem (utöver fast lön)
• Trevliga, kunniga och hjälpsamma kollegor som ser fram emot att komplettera gruppen med din styrka
• Fritt intag av kaffe, snacks, frukt och annat gott i kylen
• Och inte minst: after works och andra trevliga tillställningar
Upplägg och ansökan:
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid tillsvidare (6 månaders provanställning tillämpas)
• Arbetstid: Schemalagda tider vardag/helg
• Placering: Huvudkontor i Mölndal
• Kontakt: Terese Fernbring via
jobb@jollyroom.se• Ansök genom att maila CV och personligt brev till
jobb@jollyroom.se• Ange referens på ansökan: Kundservice heltid
Observera att vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum, så var gärna snabb med din ansökan.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-02-29
Ange följande referens när du ansöker: Kundservice heltid
Ansökan kan skickas till e-postadress:
jobb@jollyroom.seFöretagJOLLYROOM AB
AdressJOLLYROOM AB
Argongatan 11
43153 Mölndal
KontorsadressArgongatan 11
Mölndal
KontaktuppgifterE-postadress:
jobb@jollyroom.se Jobbnummer 1163256
Observera att sista ansökningsdag har passerat.