Kundservicemedarbetare med tekniskt intresse till Deltaco
Hero AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hero AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2021-02-09FöretagetDeltacos mål är att erbjuda ett attraktivt utbud av IT-produkter till den nordiska marknaden i hela regionen med korta leveranstider och konkurrenskraftiga priser. Genom att ha en vänlig och kunnig personal, utökade öppettider, bra support och snabb leverans försöker SweDeltaco alltid vara tillgänglig för våra kunder och erbjuda marknadens bästa service.
Om rollen:
Är du en person som trivs med kundkontakt, är tekniskt intresserad och vill vara med och lösa kundens problem, då är detta rollen för dig! Som kundservicemedarbetare på 1st line kommer du att arbeta i en bred roll där du supporterar både återförsäljare och slutkund. Du arbetar både via mejl och telefon och arbetar i flera interna system.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av:
• Svara på inkommande frågor från återförsäljare och slutkunder som rör Deltacos breda sortiment
• Skapa order för kund
• Teknisk support gällande Deltacos produkter och A-brands
• Svara på frågor gällande aktuella ordar, tex leveranstid, lagerstatus osv.
• Hantera offertförfrågningar
• Övrig administration
Teamet består idag av 5 personer som gillar att ha roligt på jobbet och drivs av bra service så du kommer att bli en del av ett lösningsorienterat team med stor nyfiken och engagemang.
Egenskaper och erfarenhet:
För att trivas i denna roll tror vi att du brinner för service, du har ett tekniskt intresse och en god förmåga att guida dina kunder på ett pedagogiskt sätt. Du känner dig trygg med telefon och mejl som kommunikationsverktyg. I detta team fokuserar de mycket på samarbete så det är viktigt att du är en riktig teamplayer. Andra egenskaper som är högt uppskattade är mod att våga vara prestigelös men även trygg i din egen förmåga, även engagemang och nyfikenhet för verksamheten och kunden.
Vi tror även att du:
• Har ett tekniskt intresse
• Vana av att ha kundkontakt
• Formulerar dig väl på svenska/engelska i tal och skrift
• Arbetat med telefon och mejl som verktyg
• Tidigare arbetat i någon form av affärssystem
Tillträde, omfattning och anställning:
Tjänsten är på heltid med kontorstider måndag till fredag med möjlighet till flex. Kontoret är beläget i Älvsjö. De första 6 månaderna är du anställd utav oss på Hero och sedan är förhoppningen att anställningen går över till kunden. Start är omgående inom två veckor.
Hur söker du?
Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Madelaine Roosmark på
madelaine.roosmark@hero.se.
Vi ser fram emot att läsa din ansökan!
We are heart working"
Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-07-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagHero AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hero AB (org.nr 556797-2533),
http://www.hero.se Arbetsplats Hero
Jobbnummer 5566412
Observera att sista ansökningsdag har passerat.