Kundservicemedarbetare

Essity AB (publ) / Inköpar- och marknadsjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Essity AB (publ) i Mölndal, Härryda, Lilla Edet, Falkenberg, Värnamo eller i hela Sverige

Har du erfarenhet av kundservice och vill arbeta i en roll som kombinerar logistik och administration? På Essity erbjuds du ett utmanande och stimulerande arbete i ett team med kunniga, serviceinriktade och engagerade medarbetare. I din roll som kundservicemedarbetare är du del av en dynamisk säljorganisation där du ställs inför spännande och intressanta arbetsuppgifter.
Vi söker en kollega till Customer Service inom affärsområdet Professional Hygiene i Sverige. Vi arbetar med det globala varumärket Tork och erbjuder ett komplett utbud av våra produkter och tjänster för publika hygienutrymmen inom exempelvis industri, restaurang, vård och skola. Du är del av ett team bestående av åtta medarbetare, som ingår i avdelningen, och rapporterar till Customer Service Manager. Tjänsten är ett vikariat till 31 december 2020, med placering på Essitys kontor i Mölndal, Göteborg.

Publiceringsdatum
2019-12-04

Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du med hantering av order, leveranser och reklamationer till Essitys kunder i Sverige. Du har ett nära samarbete med såväl interna som externa kunder, där ni främst har kontakt via telefon och mail. Vidare har du kontakt med våra speditörer och lager i ärenden rörande transportplanering, lager-administration och uppföljning. I rollen arbetar du även med analyser, uppföljning av KPI: er och siffror kopplade till statistik. En viktig del av tjänsten är att förstå kundens behov, bygga förtroendefulla relationer och ge service av hög kvalitet.
Utbildning, arbetslivserfarenhet och personliga egenskaper
• Universitetsutbildning med inriktning logistik, ekonomi eller liknande
• Obehindrad svenska och engelska, i tal såväl som skrift
• Kunskaper i Officepaketet, specifikt goda kunskaper i Excel
• Erfarenhet av kundservice och kunskaper i SAP är meriterande
Du som söker är van vid att arbeta självständigt där du tar ansvar för och driver på ditt eget arbete. Din vana av att arbeta i projekt gör att du har en god förmåga att hantera flera arbetsuppgifter parallellt där du även trivs med arbete i ett högre tempo. Du planerar dina uppgifter på ett strukturerat och metodiskt sätt och trivs med att arbeta gentemot uppsatta mål. Vidare gör din analytiska förmåga och lösningsorienterade inställning att du på ett proaktivt sätt identifierar lösningar och arbetar för att säkerställa en hög kvalitet i ditt arbete. Slutligen trivs du i samarbete med andra där du har en god förmåga att vara öppen och tydlig i din kommunikation gentemot såväl kunder som kollegor.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för tjänsten.

Övrig information
Sista ansökningsdag är den 22/12, varmt välkommen med din ansökan! Vid eventuella frågor kontakta ansvarig rekryterare Johanna Käll på johanna.kall@essity.com.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Adress
Essity AB (publ)
Mölndals bro 2
43131 Mölndal

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Essity AB (publ) (org.nr 556325-5511)
Mölndals bro 2 (visa karta)
431 31 MÖLNDAL

Arbetsplats
Essity Hygiene and Health AB

Jobbnummer
4985304

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundservicemedarbetare

Prenumerera på jobb från Essity AB (publ)