Kundservicemedarbetare
Gothenburg Enterprise Management Group AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Gothenburg Enterprise Management Group AB i Göteborg Besvara frågor och ge råd:
Kundservicemedarbetaren svarar på kundernas frågor via telefon, e-post, chatt eller andra kanaler och ger råd om produkter, tjänster, priser, öppettider och mer.
Ta emot beställningar:
Kundservicemedarbetaren tar emot och hanterar beställningar, vilket kan innebära att ta emot beställningar via telefon, hantera webbshopbeställningar eller liknande.
Hantera reklamationer och kundklagomål:
Kundservicemedarbetaren tar emot och hanterar reklamationer och kundklagomål, och arbetar för att hitta lämpliga lösningar för kunderna.
Ge teknisk support:
I många fall kan kundservicemedarbetaren även ge teknisk support och hjälpa kunder med tekniska problem och frågor.
Var en positiv representant för företaget:
Kundservicemedarbetaren är företagets ansikte utåt och ska vara professionell och hjälpsam, vilket bidrar till en positiv kundupplevelse.
Andra uppgifter som kan förekomma:
Följa upp med kunder:
Kundservicemedarbetaren kan följa upp med kunder efter en transaktion eller ett ärende för att säkerställa att de är nöjda.
Analysera kunddata:
I vissa fall kan kundservicemedarbetaren även analysera kunddata för att identifiera trender och förbättra kundservicen.
Utbilda och coacha kunder:
Kundservicemedarbetaren kan även utbilda och coacha kunder om företagets produkter och tjänster.
Arbeta med försäljning:
I vissa fall kan kundservicemedarbetaren även vara involverad i försäljning, till exempel genom att ringa till nya eller existerande kunder.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-01
E-post:
info@gemgroup.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Gothenburg Enterprise Management Group AB (org.nr 556696-8870)
Stora Badhusgatan 18 (
visa karta)
411 21 GÖTEBORG
Jobbnummer 9351469
Observera att sista ansökningsdag har passerat.