Kundservicemedarbetare
Region Jämtland Härjedalen, Område Kollektivtrafik / Receptionistjobb / Östersund
2022-12-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundservicemedarbetare" (publicerad 2023-06-20) ⬅️
Visa alla receptionistjobb i Östersund,
Krokom,
Åre,
Ragunda,
Ånge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Jämtland Härjedalen, Område Kollektivtrafik i Östersund Vi söker dig som gillar att möta och hjälpa våra resenärer och som vill vara med och utveckla Länstrafikens kundservice.
Du blir en del i kundserviceteamet där ni är fyra medarbetare. Kundserviceteamet är placerat i marknadsenheten inom Område kollektivtrafik (Länstrafiken) i Region Jämtland Härjedalen.
Teamet varierar sin arbetstid mellan receptionsarbete i busstorgets reception och administrativt arbete på Länstrafikens kontor på Hamngatan i Östersund. Arbetet schemaläggs i rullande perioder i samråd inom teamet. Arbetstiderna kan variera något beroende på vilket arbetspass man har men är förlagda på vardagar i huvudsak mellan kl 8.00-17.00. Du kommer i arbetet att samarbeta med andra funktioner inom Länstrafiken och med våra trafikföretag.
Publiceringsdatum2022-12-05Arbetsuppgifter• Kundservice via telefon, reception, e-post och andra digitala kanaler som kan bli aktuella
• Kort- och biljetthantering, försäljning, upplysning och utvecklingsarbete
• Kundärende- och synpunktshantering, både vid fysiskt möte och via digitala kanaler
• Utvecklings- och effektiviseringsarbete inom de administrativa uppgifterna, försäljningen och korthanteringen
• Administration och utveckling av försäljning via appen Länstrafiken
• Behjälplighet i marknadsaktiviteter och kampanjer
KvalifikationerVi söker dig som har gymnasial utbildning och har minst ett års arbetslivserfarenhet. Du är noggrann och har lätt att lära och lära ut. Datorvana är ett krav och arbetet kommer att innebära inlärning av olika datorprogram vi använder och kunskap om digital informationssökning. Arbetet kan innebära situationer som kräver ett stresståligt bemötande och vi värnar alltid om allas lika behandling i kundmöten.
Du ska vara kommunikativ med god förmåga att formulera dig både skriftligt och muntligt på svenska samt kunnig i engelska muntligt. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och det är meriterande om du har arbetat inom service.
ÖVRIGT
Här hittar du mer information om Region Jämtland Härjedalen:
https://www.regionjh.se/Läs mer om att bo och leva i Jämtland Härjedalen:
https://www.tasteget.nu/Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
Intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2022-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "Persr/986/2022".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Jämtland Härjedalen (org.nr 232100-0214),
http://ltr.se Arbetsplats Region Jämtland Härjedalen, Område Kollektivtrafik
Kontakt Enhetschef Marknad
Henrik Strömberg
henrik.1.stromberg@regionjh.se 063-14 65 73 Jobbnummer 7232458
Observera att sista ansökningsdag har passerat.