Kundservicehandläggare
Stockholms Stad:Kundservice / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Stad:Kundservice i Stockholm En annons från Stockholms stad.
Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB är den ledande marknadsplatsen för lediga hyresrätter i Stockholmsregionen. Vårt viktigaste mål är att öka inflödet av lägenheter och vårt fokus är att förenkla för den som söker bostad.
Varje dag förmedlar vi mer än 40 hyresrätter och varje år öppnar fler än 10 000 bostadssökande dörren till sitt nya hem. Det är den bostadssökande som själv söker och anmäler intresse för de lediga lägenheterna, som sedan förmedlas i ett transparent system efter kötidsordning.
Bostadsförmedlingen har 80 anställda och omsätter 95 miljoner kronor. Bolaget ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad.
Som boende i Stockholms stad kan du som har starka medicinska behov, sociala behov eller en allvarlig hotbild ansöka om förtur till en bostad. Det är en viktig del av Bostadsförmedlingens verksamhet som vi genomför på uppdrag av Stockholms stad.
3 plats(er).Som kundservicehandläggare så är du ansiktet utåt för kunderna i bostadskön. Du har som fokus att förenkla sökandet genom att ge rätt information och rätt förväntningar till de som står i bostadskön. Detta innebär att vara behjälplig med information och svara på frågor för att stödja kunderna i sökprocessen. Tillsammans med övriga kollegor inom kundservice, hjälper du kunderna både via telefon, mejl/epost samt genom besök/kundmottagning. Bostadsförmedlingen i Stockholm erbjuder ett arbete där du bidrar till ökad kunskap om bostadsmarknaden i Stockholm och du ingår i en gemenskap med trevliga kollegor.
Vi söker en person som har minst gymnasieutbildning eller motsvarande och med 2-3 års arbetslivserfarenhet av arbete inom kundservice per telefon och direktkontakt, exempelvis genom callcenter, sälj, support, reception eller liknande. Vi ser det också som meriterande om du tidigare har arbetat med service och hjälpt personer i en utsatt situation. För tjänsten krävs en mycket god språkkänsla i svenska och engelska i tal och skrift. Ytterligare språk som representeras av kommunens medborgare är mycket meriterande. Du behöver goda kunskaper i Officepaketet och gärna något kundhanteringssystem. Som person är du öppen, professionell, har lätt för att möta olika typer av mäniskor och anpassa informationen till mottagaren. Viljan att arbeta i ett team och hjälpa kollegor för att uppnå bästa möjliga service är också en förutsättning för att trivas i tjänsten.
Välkommen med din ansökan!
Löneform: Månadslön.
Anställningsform: Tidsbegränsad.
För mer information om tjänsten, tag kontakt med:
Gruppchef Kundservice Lisa Brenner
Karolina Johansson, HR-konsult, 08-50811727,
karolina.hr.johansson@stockholm.sePubliceringsdatum2015-02-25Arbetstider och omfattningHeltid max 10 dagar
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-03-18
Ansökan skickas till:
Kundservice
Ange följande referens när du ansöker: A31100
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktLisa Brenner
FöretagStockholms Stad:Kundservice
AdressStockholms Stad:Kundservice
Box 8317
11220 Stockholm
Kontorsadress Jobbnummer 2181395
Observera att sista ansökningsdag har passerat.