Kundservicechef Partille
Mechanum Sverige AB / Chefsjobb / Partille
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Partille,
Göteborg,
Lerum,
Mölndal,
Härryda eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Mechanum Sverige AB i Partille,
Göteborg,
Mölndal,
Malmö,
Stockholm eller i
hela Sverige Märkesauktoriserad serviceverkstad söker framtidens ledare!
Är skön stämning på arbetsplatsen a och o för dig? Brinner du samtidigt för service och att hjälpa andra människor? Vi på Mechanum söker en Kundservicechef som vill vara med och utveckla företaget till Sveriges grymmaste verkstad. Är det dig vi söker?
Vi älskar att se dig växa samtidigt som du har kul på jobbet!
Hos oss behöver du inte vara rädd för att föreslå förbättringar eller ta egna initiativ - sådant älskar vi!
Vi tycker om att se våra medarbetare utvecklas och hjälpa varandra att bli bättre. Hos oss erbjuds du en rad olika utbildningar för att utvecklas i din kompetens. Vi tror nämligen att när du får nya kompetenser ökar motivationen på jobbet - och som du säkert vet smittar sådant gärna av sig!
Ledarskapet på Mechanum bygger på våra värderingar och präglas av en genuin tro på individens egna förmågor. Som ledare hos Mechanum kommer du att ha en stor närvaro i vardagen. Du kommer att coacha, uppmuntra och utmana dina medarbetare både som individer och i sin yrkesroll. Ungefär som en idrottscoach, oavsett nivå, så tar du fram det bästa ur varje person. Nyckeln är det närvarande ledarskapet där du uppmärksammar goda prestationer och beteenden som bidrar till trivsel och framgång.
Vårt mål är att göra våra kunder till fans
Våra kunder och samarbetspartners har stort förtroende för oss och så ska det förbli. Arbetet som kundservicechef är ett varierande och spännande jobb som innebär många olika kontaktytor och ett stort kundflöde. Vi söker en ledare som vill vara med och utveckla kundmottagningen på anläggningen i Partille. Du kommer att få utveckla i ditt eget ledarskap och vara med och utveckla en hel bransch.
Du är operationell teamledare som skapar en professionell atmosfär för våra kunder i en avslappnad miljö, likt en hotellobby. Du är intresserad av människor och kompetent att skapa kontakt samt hjälpa våra gäster. Du leder och fördelar arbetet på daglig basis vilket bland annat innebär att lägga ett schema som följer vårt bemanningsbehov, se till att lokalen är i det skick vi önskar, säkerställa att vi följer våra processer och rutiner gentemot våra generalagenter samt att vi alltid håller det vi lovat våra kunder. För att ge en förstklassig serviceupplevelse för varje unik gäst, utvecklar vi hela tiden vår servicegrad och du är en viktig del i förbättringsarbetet som är vår framgång. Vi finns till för att hjälpa kunderna och äger deras problem.
Du rapporterar till anläggningschefen och ingår i ledningsgruppen för anläggningen. Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda service och reparationer till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 10 märken och har starka ägare med långsiktiga ambitioner.
Din Erfarenhet och Dina Egenskaper
Om du har haft en liknande roll tidigare så är det kanon - men inget krav. Det viktigt är att du är en person som intuitivt och naturligt sätter kunden i första rummet. I så fall vet vi at du kommer att bli en stjärna hos oss!
Vi hoppas att du är en person som har en stor portion av personligt engagemang samtidigt som du strävar efter att prestera högt genom att du lägger ner tid och energi på dina arbetsuppgifter. Du är lyhörd på vad kunden har för behov, håller alltid vad du lovar och ser det som en självklarhet att följa upp hela kundprocessen från det att kunden kliver in genom verkstadsdörren - till att den kliver ut.
Tjänsten är heltid med placering i Partille.
Sista ansökningsdag 2019-12-12
Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat
Publiceringsdatum2019-11-15ErsättningCoacha, uppmuntra och utmana dina medarbetare både som individer och i sin yrkesroll.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-12-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagMechanum Sverige AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Mechanum Sverige AB (org.nr 556742-0418)
Jobbnummer 4958989
Observera att sista ansökningsdag har passerat.