Kundservice koordinator och servicevärd
Youcruit AB / Receptionistjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Youcruit AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Söker för kunds räkning en service minded person i världsklass. Någon som är alltid beredd att göra det lilla extra utan undantag. En person som ser service som en konstform och har en passion för perfektion.
Företaget vi söker till är ett av världens ledande leverantörer av exklusiva bilar. Bolaget stävar alltid efter att upplevelsen ska harmonisera över hela linjen från första intrycket i reklamen till kvalitén, köregenskaperna, prestanda, eftermarknaden och genom hela servicekedjan. Ett bolags varumärke är helt beroende av personernas attityd som möter kunderna. Det är här du kommer in i bilden. Denna oerhört viktiga rollen i totalupplevelsen av service och kvalité bygger på din insats.
I rollen som Kundservice koordinator och servicevärd ska du ta hand om kunder som ska lämna sina bilar för service och översyn. Din roll blir att skapa en positiv upplevelse i världsklass genom hela transaktionen.
Du måste vara mycket lyhörd, professionellt och trevlig i telefon och i butiken. Du Informerar kunden, tar in ev behov och önskningar, bokar och bekräftar. Gör en behovsanalys/ lista på vad som ska göras, tar det till verkstaden och kopplar in rätt tekniker. Du tar in bilen från kund med ett bemötande i världsklass och ser till att allt blir omhändertaget från A till Ö. Man kan säga att du projektleder. Du ska ha en förmåga att få kunder känna sig sedda och bekräftade. Skulle det tex bli kö i kundmottagningen så ser du alltid till att alla blir personligen bemöta i kön, bjud på kaffe, tala om hur lång tid det kommer ta innan du kan ge dem personlig service. Ingen får stå med en nummerlapp och vänta och undra.
Du erbjuds att vara med och bygga en service upplevelse som ska vara unik inom branschen. Bolaget tillhör en global koncern och erbjuder mycket goda karriärs och utvecklingsmöjligheter.
Vi tror att du har erfarenhet från service och eftermarknad inom fordon.
Du behärskar olika IT system för bokning. Du är van att tala i telefon med kunder på ett effektivt och tillmötesgående sätt på inkommande samtal.
Du är tekniskt intresserad och kan snabbt lära dig terminologin.
Du har en utpräglad servicekänsla och gillar människor.
Låter det spännande ? Urvalet sker löpande , ansök redan idag.
Har du frågor ? Kontakta Carl-Rafael Fredson på 0703817080
OBS! Ansök via länken nedan:
http://youcru.it/s/hkh4eIVaraktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Publiceringsdatum2015-06-09ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-07-09
FöretagYOUCRUIT AB
AdressYOUCRUIT AB
21135 MALMÖ
Jobbnummer 2330585
Observera att sista ansökningsdag har passerat.