Kundservice ansvarig
Media-Saturn/Media Markt / Kassapersonalsjobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kassapersonalsjobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Media-Saturn/Media Markt i Umeå,
Luleå,
Sundsvall,
Borlänge,
Uppsala eller i
hela Sverige Vi söker nu en driven och engagerad Kundservice ansvarig till MediaMarkt Umeå
Arbetsbeskrivning
I rollen som Kundservice ansvarig arbetar du i vårt kundservice center där ditt huvudfokus är att planera, strukturera och vara spindeln i nätet mot vårat gemensamma mål. Därtill är du en del av MediaMarkts ansikte utåt och se till att de kunder som lämnar varuhuset alltid gör det med en positiv bild av oss som bolag. Utöver att arbeta i kassan och hantera serviceärenden kommer du att sälja försäkringar och tillämpa övrig merförsäljning. Denna roll samarbetar tätt med avdelningsteamet, Avdelningschef samt övrig butikspersonal. Du registrerar och följer upp serviceärenden i vårt datasystem, gör reservdelsbeställningar och för daglig kontakt med leverantörer och servicepartners gällande våra reklamationer och serviceärenden. Tjänsten är på deltid ca 34 timmar i veckan och en tillsvidaretjänst (vi tillämpar provanställning). Tillträde till tjänsten är planerat till 20190201
Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du har ett stort engagemang och ett högt eget driv för att du tillsammans med gruppen skall nå uppsatta mål. Gärna goda resultat från att coacha andra i din omgivning.
Vi tror även du är utpräglat vänlig och är serviceinriktad, noggrann och snabb. Vi tror att du är van vid att arbeta i högt tempo under stressiga förhållanden och är inställd på att även arbeta kvällar, helger och röda dagar. Du har en vilja och förmåga att ta ansvar, ett lugnt och avslappnat sätt att bemöta människor samt är pålitlig och förtroendeingivande. Har du erfarenhet från ovan nämnda uppgifter är detta starkt meriterande men vi söker dig som vill lära dig den del av arbetet du eventuellt ej tidigare har erfarenhet från. Som person har du ett intresse för hemelektronikprodukter och om du har god datavana/kunskap är det meriterande.
Vad kan MediaMarkt erbjuda dig?
Som Kundservie ansvarig hos oss får du en varierande roll med stor möjlighet till utveckling. Du får anställning hos en av de ledande aktörerna inom hemelektronikbranschen där du får arbeta med de senaste produkterna och blir en del av en företagskultur som präglas av engagemang, öppenhet och mycket driv. Vi som bolag har givetvis kollektivavtal.
Vi som arbetar på MediaMarkt värnar om mångfalden i vårt bolag och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst.
Är du intresserad?
Ansöker gör du genom att klicka på "Ansök nu" nedan. För frågor eller funderingar vänligen kontakta Jesper Millebrand, administrativ chef,
millebrand@mediamarkt.se Vi kan komma att begära utdrag ur polisens belastningsregister som en del i rekryteringsprocessen.
Skicka in din ansökan snarast, dock senast 20190131. Rekrytering sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Ca 34 timmar/vecka Tillsvidare, Vi tillämpar provanställning
Publiceringsdatum2019-01-07ErsättningFast
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJesper Millebrand
millebrand@mediamarkt.seFöretagMedia-Saturn/Media Markt
AdressMedia-Saturn/Media Markt
Lagervägen 3
90137 Umeå
KontorsadressLagervägen 3
Jobbnummer 4541235
Observera att sista ansökningsdag har passerat.