Kundmottagare, 2 tjänster till Skånetrafiken i Hässleholm
Region Skåne, Skånetrafiken / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Hässleholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Hässleholm,
Perstorp,
Östra Göinge,
Kristianstad,
Osby eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Hässleholm,
Kristianstad,
Lund,
Helsingborg,
Malmö eller i
hela Sverige Region Skåne ska främja god hälsa, vi ansvarar för att det finns bra sjukvård och kollektivtrafik för alla invånare i Skåne. I vårt uppdrag ingår också att verka som koordinator, inspiratör och samlande kraft för utvecklingen i Skåne.
Vi är Skånes största arbetsgivare med 32 000 medarbetare och en total budget på 37 miljarder kronor (2012). Högsta beslutande organ är regionfullmäktige som väljs av invånarna i Skåne.
Skånetrafiken har ansvaret för kollektivtrafiken i Skåne och har drygt 250 000 dagliga kunder. Antalet anställda är cirka 280, huvudkontoret finns i Hässleholm, men vi har även verksamhet i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Vi arbetar efter värderingarna KundSkap, Skånenytta, Tillsammans, Glädje och Tydlighet.
På vår enhet administrerar vi inkomna ansökningshandlingar och intyg, informerar vårdpersonal/föreningar och privatpersoner om regelverk för sjukresor på plats vid behov. Vi är idag 40 anställda på avdelningen varav fem kundmottagare i Hässleholm.
Publiceringsdatum2012-09-05ArbetsuppgifterSkånetrafiken är huvudman för sjukresor och för färdtjänst i 22 av 33 kommuner i Skåne.
Som kundmottagare har du ansvar för:
• telefonsupport för sjukresor, färdtjänst och fakturafrågor som gäller egenavgifter för sjukresor/färdtjänst
• kreditering av egenavgifter för sjukresor/färdtjänst
Placeringen är på Skånetrafikens huvudkontor i Hässleholm.
KvalifikationerDu har lägst gymnasial utbildning, gärna med ekonomisk inriktning samt god vana att arbeta med dator som arbetsredskap. Vidare vill vi att du har erfarenhet av servicearbete med kundkontakt gärna från callcenterverksamhet eller liknande. Kunskaper om färdtjänst, sjukresor och kollektivtrafik är meriterande.
Då arbetet innebär mycket telefonkontakt krävs goda kunskaper i svenska.
Dina personliga egenskaper kännetecknas av att du har ett genuint intresse för människor. Vi förutsätter att du tycker om att jobba i ett högt tempo och är har servicekänsla och lätt för att kommunicera med andra människor. Andra egenskaper som du besitter är noggrannhet, självständighet och samarbetsförmåga. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Båda vikariaten är på heltid och med tillträde snarast. Ett vikariat sträcker sig t o m 2013-08-31 och det andra t o m 2013-11-04. Arbetstiden är förlagd dagtid, måndag-fredag.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-09-19
Region Skåne värdesätter alla medarbetares kompetens, oavsett olikheter såsom kön, etnicitet eller funktionsnedsättning. Vi arbetar mot diskriminering och för främjande av alla människors lika rättigheter och möjligheter. Sökande oavsett bakgrund är välkomna att söka till Region Skåne.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Region Skåne samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen.
Nu kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig,
www.skane.se/jobb. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Ange följande referens när du ansöker: A290127
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMarie Nilsson, 0451-28 86 55
Facklig kontaktRichard Jerneborg,
richard.jerneborg@skanetrafiken.seLeif Olsson, 0451-28 86 12
FöretagRegion Skåne, Skånetrafiken
AdressRegion Skåne, Skånetrafiken
Andra Avenyen 7
28183 Hässleholm
Jobbnummer 1332482
Observera att sista ansökningsdag har passerat.