Kundkontakt i fokus hjälp hyresvärdar från start till annons
Happy Group AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-06-25
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Happy Group AB i Stockholm,
Ängelholm eller i
hela Sverige Presales - Customer Relations
Om rollen
Vi söker dig som vill ta en central roll i vårt Customer Relations-team, med fokus på att hjälpa nya hyresvärdar att komma igång med sina annonser. I rollen som Presales arbetar du med ljumna och varma leads - hyresvärdar som själva har registrerat sig och önskar kontakt. Ditt uppdrag är att skapa förtroende, väcka behov och driva processen framåt tills en annons är publicerad.
Du kommer att hantera både inbokade och spontana samtal från hyresvärdar, svara på frågor via mejl och sms, samt själv ta kontakt med registrerade användare som ännu inte slutfört sin annons. När annonsen väl är publicerad lämnar du över kundansvaret till vår interna mäklartjänst.
Publiceringsdatum2025-06-25Dina arbetsuppgifterFölja upp ljumna och varma leads (hyresvärdar som själva registrerat sig)
Förklara tjänsten, skapa behov och driva processen mot publicerad annons
Ansvara för inkommande samtal från hyresvärdar via växel
Arbeta utifrån en kalender med bokade samtal och uppföljningar
Kontakta registrerade hyresvärdar som inte färdigställt sina annonser
Hantera inkommande frågor via mejl, sms och digitala forum
Överlämna kundansvaret vid publicerad annons
KvalifikationerKvalifikationerFlytande svenska och engelska i tal och skrift
God datorvana och trygg i att arbeta i CRM-system
Bekväm i telefon och har ett tydligt, pedagogiskt sätt att kommunicera
Strukturerad, självgående och van att ta ansvar i högt tempo
Meriterande:
Intresse för bostadsmarknaden eller uthyrningar
Tidigare erfarenhet av service, försäljning eller kundkontakt
Flerspråkighet
En problemlösare som trivs med att ta initiativ och följa processer
Förstår vikten av att arbeta inom givna ramar och rutiner
Företaget erbjuder
Ett omväxlande och resultatinriktat uppdrag där du får göra skillnad
Ett ungt team, stark sammanhållning och positiv kultur
Tydliga processer och goda möjligheter att utvecklas i rollen
Så ansöker duSkicka ditt CV och några rader om dig själv till:
(Märk gärna mail med CSA Presales)
angelo@happygroup.seVid frågor om tjänsten, vänligen kontakta:
angelo@happygroup.seUrval sker löpande och vi återkommer alltid till relevanta kandidater inom 24 timmar - vi ser fram emot att höra från dig!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-07-31
E-post:
angelo@happygroup.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Happy Group AB (org.nr 559151-9458)
Jobbnummer 9404357