Kundansvarig B2C med fokus på strategiska frågor

Vattenfall AB / Säljarjobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vattenfall AB i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Järfälla eller i hela Sverige

Vattenfall Eldistribution söker en serviceinriktad Kundansvarig B2C som tillsammans med oss vill fortsätta att utveckla arbetet i vår "Nätkundsupport" med ansvar för kund och installatörsrelationer. Vill du vara med och göra skillnad?

Publiceringsdatum
2015-12-14

Om tjänsten
Utöver din roll som kundansvarig med löpande kunddialoger kommer du att ansvara för strategiska frågor i form av arbetsprocesser, rutiner och utvecklingsprojekt.

Exempel på uppgifter:
• Affärsutveckling avseende strategiskt operativa frågor och grupputveckling
• Översyn och implementering av rutiner
• Medverka och driva kundprojekt
• Initiera och driva förbättringsarbete
• Hantera kundfrågor inom segment privat och mindre företagskunder

Om dig:
Vi söker dig som har stor erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll och som delar vår övertygelse om att nyckeln till framgångsrika företag ligger i upplevelsen hos en nöjd kund. Du har en gymnasie- eller högskoleutbildning med relevant inriktning. Du har stor vana av att driva förbättringsprojekt, så väl som att definiera processer och implementera rutiner. Du är lyhörd, drivs av samarbete och utvecklar nätverk. Meriterande är om du har kunskap i projektmetodik samt affärssystemet SAP.

Vidare så är du professionell och affärsmässig i ditt agerande och har god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift. Din initiativkraft bidrar till utvecklingen av vår nätkundsupport.

Vattenfall erbjuder dig:
Eldistribution är en spännande del av Vattenfall där vi tydligt känner av de senaste årens ökande krav från våra kunder. Vår vision är att bli ett serviceföretag med goda kundrelationer, vara en kompetent beställarorganisation med sund lönsamhet och ett nordiskt perspektiv. Vägen dit kommer att innebära många intressanta utmaningar och möjligheter. Vi vill ha med dig som vill vara med och utveckla verksamheten mot vår vision och som tycker om att arbeta i en dynamisk, utvecklande och utmanande miljö.

Nätkundsupport är en del av enheten Kund och Marknad med ett operativt ansvar för kund och elinstallatörsrelationer inom segmenten privat och mindre företag. Vi hanterar beställningar, utreder kundfrågor, och supportar elinstallatörer.

Mer information:
Placeringsort är Solna. Välkommen med CV och personligt brev via vår annons på www.vattenfall.se/jobb senast den 6 januari 2016.

För information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Carolin Iggström, 070-205 36 37. För information om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare Carina Harre, 076-763 30 89.

Fackliga representanter är Eva Jirhem, Ledarna, Essi Ransed, Akademikerna, Anders Gustafsson, Unionen och Erik Wennström, SEKO. Du når alla via vår växel, tfn 08-739 50 00.

Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. Vattenfall arbetar aktivt för att alla anställda ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsnedsättning.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vår organisation:
Vattenfall Eldistribution AB är ett bolag inom Vattenfallkoncernens nordiska verksamhet. Vi är ett av Sveriges största elnätsföretag och levererar el till ungefär 850 000 privat- och företagskunder. Vi är cirka 750 medarbetare som arbetar inom områden som teknik, ekonomi, marknad, IT, miljö med flera. Vi finns på tre orter - Trollhättan, Stockholm och Luleå.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-01-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Ange följande referens när du ansöker: DS-00048-1

Företag
VATTENFALL AB

Adress
VATTENFALL AB
16956 Solna

Kontorsadress
Evenemangsgatan 13
Solna

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-739 50 00

Jobbnummer
2574242

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundansvarig B2C med fokus på strategiska frågor

Prenumerera på jobb från Vattenfall AB