Koordinator till IT-support och utbildning

Linköpings universitet / Supportteknikerjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Linköpings universitet i Linköping, Finspång, Motala, Norrköping, Kinda eller i hela Sverige

Kunniga och engagerade medarbetare med goda förutsättningar är en av de absolut viktigaste framgångsfaktorerna för Linköpings universitet. Lärare och forskare är vår kärnkompetens, men ett framgångsrikt universitet behöver erfarna och motiverade medarbetare inom många områden. Alla roller är viktiga. Vi har ett stort rekryteringsbehov på grund av pensionsavgångar och en forskningsverksamhet i expansion. Du behövs här. Välkommen att söka jobb hos oss!

Vi söker nu en koordinator som ska arbeta med supportfrågor för Linköpings universitets lärplattform inom IT-serviceenheten.

Dina framtida arbetsuppgifter
Den första och viktigaste arbetsuppgiften är att bemanna vår andra linjens support. I praktiken kan det innebära att utreda och besvara lite mer komplicerade ärenden eller att förbereda ärenden som ska skickas till systemadministratörer för åtgärd.

Övriga uppgifter innefattar att planera och genomföra utbildningar internt inom LiU, arbeta fram manualer samt att genomföra tester. En viktig del av arbetet är att arbetsleda extraanställd som arbetar med Lisam-supporten. Det handlar om att introducera och handleda nyanställda, prioritera arbetsuppgifter samt att lösa problem som kan uppkomma.

Arbetet sker i första hand i Didacticums lokaler på Campus Valla, i nära samarbete med övrig personal inom Lisam-förvaltningen. Supporten sker främst via e-post med hjälp av IT-avdelningens ärendehanteringssystem.

Din framtida arbetsplats
Utbildningen och forskningen vid Linköpings universitet håller världsklass. IT-avdelningen skapar tillsammans med lärare och forskare undervisning och forskning i utvecklingens framkant. Som medarbetare vid IT-avdelningen är du en del av detta dynamiska och utmanande arbete. Vi söker nu dig som vill vara med på vår spännande resa, som vill utmanas och bidra till universitets framtida utveckling.

Uppdraget ansvarar för Linköpings universitets lärplattform (Lisam) och är ett samarbete mellan IT-serviceenheten och Studieadministrativa enheten. Studenter är Linköpings universitets viktigaste resurs och vi arbetar dagligen med att förbättra och möjliggöra samarbetet mellan studenter och lärare genom den digitala lärplattformen.

Publiceringsdatum
2017-09-18

Kvalifikationer
Vi söker dig med ett intresse för samspelet mellan teknik och pedagogik. Du kan pragmatiskt lösa problem, både självständigt och tillsammans med andra. Du har en akademisk utbildning inom datateknik motsvarande en högskoleingenjörsexamen. Du ska även ha flerårig erfarenhet av att arbeta med supportfrågor och ha god kunskap om SharePoint online. Du har bra språkförståelse både på svenska och engelska, likaså kan du uttrycka dig tydligt och pedagogiskt på båda språken såväl i tal som skrift.

Meriterande är om du har erfarenhet av att förklara tekniska och administrativa processer samt sätta samman undervisningsmaterial och genomföra kortare kurser för användare. Det är även en fördel om du har erfarenhet av användartester, administration samt arbetsledning. Meriterande är dokumenterad kunskap av lärplattformen Lisam.

Som person är det självklart att du är kundorienterad, serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du har ett genuint teknikintresse och är drivande samt gillar att utveckla den verksamhet du arbetar inom. Du har lätt för att samarbeta med andra samt behåller ditt lugn även i pressade situationer då det finns mycket att göra.

Anställningens omfattning
Heltid. Tillsvidare.

Tillträde
2018-02-01 eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange löneanspråk i ansökan.

Facklig kontakt
För kontakt med fackliga kontaktpersoner se https://liu.se/jobba-pa-liu/lediga-jobb.

Så ansöker du
Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev senast den 9 oktober 2017. Du söker denna anställning genom att klicka på knappen "Ansök" här nedan. Ansökan som inkommer efter sista ansökningsdag kommer inte att beaktas.

Lika villkor

Linköpings universitet ska fortsätta att utvecklas som en attraktiv och kreativ arbetsplats som präglas av lika villkor och arbetar därför aktivt för jämställdhet och mångfald.

Välkommen med din ansökan!

Linköpings universitet har upphandlade avtal och undanber oss direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av platsannonser.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Heltid.

Ersättning
Månadslön.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Johan Gilbertsson, Enhetschef johan.gilbertsson@liu.se 013-28 57 68
Pernilla Eriksson, HR-konsult pernilla.eriksson@liu.se 013-28 44 50

Företag
Linköpings Universitet

Adress
Linköpings Universitet
Linköpings universitet
58183 Linköping

Kontorsadress
Linköpings universitet

Jobbnummer
3703484

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Koordinator till IT-support och utbildning

Prenumerera på jobb från Linköpings universitet