Kommunikatör DLC

Samres AB / Butikssäljarjobb / Ludvika
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Ludvika, Smedjebacken, Ljusnarsberg, Fagersta, Säter eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Samres AB i Ludvika, Solna, Norrköping, Skövde, Falköping eller i hela Sverige

Samres AB hanterar i Dalarna anropsstyrd trafik. Vi tar emot, förmedlar, samordnar och övervakar resor inom vad som traditionellt kallas särskild kollektivtrafik. Samres arbetar för och med det offentliga för ett stort antal uppdragsgivare över hela Sverige och är en marknadsledande aktör inom anropsstyrd trafik.
Arbetet som kommunikatör med kompetens DLC (DriftLedningsCentral) innebär att man primärt arbetar med arbetsuppgifter knutna till denna tjänst såsom bl.a.
• Övervaka den allmänna kollektivtrafiken via olika system
• Vid behov dirigera och leda trafiken vid mindre eller större störningar.
• Radiokommunikation direkt med förare som kör fordon inom den allmänna kollektivtrafiken
• Dokumentera genomförda åtgärder i syfte att kunna följa upp och förbättra verksamheten
• Emottagande av erforderliga beställningar, samtal som anvisats
• Genom olika arbetsuppgifter och andra insatser se till att uppdraget kan utföras enligt avtal
Personligt
• Vara kommunikativ och lyhörd då arbetet kommer att kräva kontakter i situationer där arbetet kan komma att kräva snabba beslut och prioriteringar
• Visa och ha förståelse och kunskap om våra kunder och deras förutsättningar
• Gärna erfarenhet från kollektivbranschen och /eller vana att hantera kunder via radio och telefon
Utöver detta kommer tjänsten innebära bl.a: Att hantera utgående samtal vid behov och andra administrativa uppgifter (mejl, fax etc.). Att vid brister eller avvikelser, rapportera dessa vidare enligt gällande instruktioner. Att ansvara för att vid behov hjälpa och stödja kollegor både lokalt och på andra enheter.

Allmänt
Kunnig om verksamheten och det specifika uppdraget. Kommunikativ och serviceinriktad
Språkkrav enligt avtal
God kunskap i de för verksamheten avsedda systemen en fördel (Rakel, Vemos, TIMS). Vana vid kommunikation via radio ett plus. Kunskap och förmåga att hantera samtal inom den allmänna kollektivtrafiken.

Publiceringsdatum
2014-06-09

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
Studievikariat, arbetstiden innefattar kvällar och helger

Tillträde
Enligt överenskommelse

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-06-30

Kontakt
Erika Engh tfn: 0240-695430, 0704-190012 erika.engh@samres.se

Företag
Samres AB

Adress
Samres AB
Lärkvägen 25
77140 LUDVIKA

Kontorsadress
Lärkvägen 25

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0240-695475
Faxnummer: 0240-13080
E-postadress: ludvika@samres.se

Jobbnummer
1902827

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kommunikatör DLC

Prenumerera på jobb från Samres AB