junior supporttekniker

Dfind IT / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind IT i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Danderyd, Sollentuna eller i hela Sverige

Supporttekniker

Publiceringsdatum
2015-11-24

Om tjänsten
Vår kund med välkänt varumärke söker nu efter en supporttekniker som är i början av sin karriär och drivs av att utvecklas. Du kommer att sitta på vår kunds IT avdelning i Solna Businesspark och vara en del av deras supportgrupp på 8 personer.

I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal där du löser användarens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Utöver att ta emot samtal är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning. Kunden jobbar enligt ITIL vilket innebär att tydliga processer finns för hur du hanterar dina ärenden. Du loggar ärenden i ett ärendehanteringssystem och du jobbar med frågor om

• Windows 7
• Active Directory
• Outlook

Kvalifikationer
• Vi söker dig som minst har en gymnasial utbildning inom IT/teknik i grunden, men har du studerat på universitet/högskola är det självklart meriterande.
• För aktuell tjänst ser vi att du har minst 6 månaders relevant erfarenhet.
• Som sökande har du goda kunskaper inom Windowsplattformen främst kopplat till klientsidan (Win7), Active Directory, Microsoft Exchange och Outlook.
• Du behärskar även svenska och engelska mycket bra både i tal och i skrift.

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceminded och som gillar att ge professionell service. Med ett tydligt kundfokus behöver du kunna anpassa dig efter olika kunders behov för att lösa deras problem.

Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Du är effektiv vid felavhjälpning och kontakt med kund. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer parallellt.

Som person är du lyhörd, lugn och metodisk. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Stockholm

Omfattning: Heltid

Sista dag att ansöka är Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

För information: Kontakta Raisa Söderberg på raisa.soderberg@dfind.se

Organisations-/företagsbeskrivning:

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Keep Improving.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-02-22
Ange följande referens när du ansöker: 200842259
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Raisa Söderberg raisa.soderberg@dfind.se

Företag
Dfind IT

Adress
Dfind IT
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM

Kontorsadress
Regeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM

Jobbnummer
2543839

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

junior supporttekniker

Prenumerera på jobb från Dfind IT