Junior handläggare sökes till vår kund i Alvik
Arena Personal Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-02-11
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Arena Personal Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Vill du arbeta med kundservice och administration? Nu söker vår kund i bilbranschen två stycken juniora handläggare. Har du enklare kunskap eller ett intresse för bilar så är det ett stort plus!
Om tjänsten Som junior handläggare kommer du att hantera och bedöma ärenden kopplade till garantier, reklamationsrätt och konsumentköplagen (KKL). Du arbetar nära kundens verkstäder och interna avdelningar för att säkerställa att varje ärende hanteras professionellt och i enlighet med gällande lagstiftning, samt företagets riktlinjer.
Publiceringsdatum2025-02-11Dina arbetsuppgifter• Skadereglering av garanti- och reklamationsärenden enligt konsumentköplagen och företagets garantivillkor.
• Kommunikation med kunder via telefon och e-post för att informera, vägleda och hantera deras ärenden.
• Dialog med verkstäder för att utreda och verifiera fel, samt säkerställa korrekta åtgärdsförslag. - Granskning och hantering av verkstadsofferter samt beslutsfattande kring reparationer och kostnadsfördelning.
• Dokumentation och uppföljning av ärenden i företagets system/CRM.
Om dig Vi söker dig som har erfarenhet från administration eller kundservice och som är duktig på att uttrycka dig i både tal och skrift. Kan du flera språk är det ett stort plus. För att lyckas väl i rollen ser vi att du är strukturerad, kommunikativ och lösningsorienterad.
Meriterande egenskaper/erfarenhet: Erfarenhet av kundservice eller bilbranschen är meriterande (tex som servicerådgivare eller kundmottagning i en verkstad) men absolut viktigast är personlighet och inställning! Studier inom juridik/konsumenträtt eller erfarenhet från verkstad är ett plus.
Övrigt Du kommer att utgå ifrån kundens huvudkontor i Alvik. Uppdraget kommer att tillsättas omgående - ansök idag! Inledningsvis blir du anställd hos oss på Arena Personal, men kunden har för avsikt att göra ett övertagande förutsatt att allt fungerar väl.
Om Arena Personal Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning och är en av de mest erfarna aktörerna på den svenska bemanningsmarknaden. Vi är verksamma över hela Sverige, och har kollektivavtal med Unionen och LO. Som konsult hos oss på Arena Personal kan du förvänta dig en stöttande och nära Konsultchef. Hos oss får du möjlighet att testa på nya spännande arbetsplatser, bredda ditt nätverk och utveckla din karriär.
Vi ser fram emot att hjälpa dig till ditt nästa arbete!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Arena Personal Sverige AB (org.nr 556606-1916),
https://arenapersonal.com/ Arbetsplats Arena Personal
Jobbnummer 9159316