Itil-Processledare
Landstingsstyrelsens Förvaltning / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstingsstyrelsens Förvaltning i Stockholm,
Huddinge,
Haninge eller i
hela Sverige SLL IT
Administration
Vill du arbeta med IT för framtidens sjukvård? Är du sugen på att gå vidare mot nya utmaningar och vidareutveckla dig i din ledarroll? Uppskattar du att arbeta i en organisation där det du åstadkommer har en stark koppling till verksamhet som berör de flesta medborgare? Är du en person med nyfikenhet, starkt personligt driv och förmåga att leverera? Då är SLL IT arbetsplatsen för dig.
SLL ITs uppdrag är att bedriva kostnadseffektiv IT-verksamhet till vården i Stockholms läns landsting. Vi är ca 370 medarbetare som sitter i moderna lokaler i centrala Stockholm. Vi söker nu 2 st ITIL-processledare till SLL IT.
Publiceringsdatum2016-05-30Dina arbetsuppgifterDina arbetsuppgifter som processledare handlar om att ansvara för en eller flera processer enligt ITIL v3.
SLL-IT har idag etablerat följande processer:
• Incident Management
• Problem Management
• Change Management
• Request fullfilment
Vi har idag vakanser inom Incident Management och Request fullfilment som vi behöver tillsätta processledare för, samtidigt som vi har ambitionen att etablera fler processer för till exempel Knowledge och Configuration Management. Detta innebär att du som processledare kan ansvara för en eller flera processer.
Detta innebär att:
• Säkerställa att standarder och procedurer följs i det dagliga arbetet
• Identifiera ändringsbehov och implementera förändringar i processen
• Identifiera undantag och avvikelser från processen samt hantera dessa
• Kommunicera nya och förändrade policys
• Skapa och distribuera processrapporter
• Verka som kontaktperson för processen, kommunicera med övriga processledare, tjänsteansvariga och ledning
• Etablera mätningar och mål avsedda att öka processens effektivitet och verkan
Ansvar
• Processledaren ansvarar för en/flera processer
• Processledaren stöttar processägaren i att processen som helhet är ändamålsenlig, effektiv och flexibel samt utvecklas och förvaltas
• Processledaren ansvarar för att utvärdera och följa upp processen
• Processledaren assisterar vid processrevision
Kvalifikationer• Du har ett strukturerat arbetssätt, arbetar målinriktat, vågar ta mandat
• Du har förmågan att leverera service med kvalitet såväl internt som mot våra uppdragsgivare.
• ITIL foundation certifiering är ett krav
• Flytande svenska i tal och skrift
Tidigare erfarenheter:
• Ledarerfarenhet och processutveckling är meriterande.
• Erfarenhet från arbete inom Service Management området är meriterande.
Dina personliga egenskaper• Förmåga att kommunicera med olika intressenter både inom och utanför organisationen.
• Driven och med förmåga att engagera andra.
• Lätt för att söka kontakter och att skapa nya samt bibehålla relationer.
Stockholms läns landstings främsta uppgift är att se till att länets invånare har tillgång till en väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Landstinget ansvarar också för regionplanering och för att bidra till ett fritt och tillgängligt kulturliv i länet. Landstinget är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige med drygt 44 000 medarbetare.
Landstingsstyrelsens förvaltning stödjer landstingsstyrelsen i uppgiften att leda, styra och samordna landstingets verksamheter. I uppdraget ingår också att ta fram beslutsunderlag till den politiska organisationen samt ge service till den politiska ledningen.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök här". Ansökningar per post eller e-post beaktas inte.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 100% Tills vidare
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-06-12
Ange följande referens när du ansöker: LSF-16-90467
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktEnhetschef (tf Processägare) Daniel Skipper 08-123 179 64
daniel.skipper@sll.seEnhetschef Anders Mannegard 08-12317861
anders.mannegard@sll.seFacklig kontaktVision Anne-Lie Vestlund 08-12314280
SACO Gunilla Evanth 08-12314236
FöretagLandstingsstyrelsens förvaltning
AdressLandstingsstyrelsens förvaltning
Box 22550
10422 Stockholm
KontorsadressHantverkargatan 45
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2874596
Observera att sista ansökningsdag har passerat.