Itella Information rekryterar medarbetare till customer service
Manpower / Kontorsjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Manpower i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Itella Information levererar heltäckande lösningar och tjänster för ekonomi- och redovisningsprocesser. Itella förbättrar effektiviteten hos ekonomi- och redovisningsprocesser, som purchase to pay och order to cash med färdiga moduler baserade på bästa praxis. Itella har de nödvändiga transaktionsvolymerna för att möjliggöra skaleffekter, automatiserade och industrialiserade processer samt den innovativa kompetensen för att göra hanteringen av finansiella transaktioner både flexibel och säker. Itella Information är verksamt i 10 europeiska länder och har omkring 2 200 medarbetare. Nettoförsäljningen uppgick år 2012 till 270 miljoner euro. Affärsområdet Itella Information är en del av Itellakoncernen. I samarbete med Manpower rekryterar vi nu två medarbetare till customer service. Läs mer på
www.itella.se/information.Publiceringsdatum2013-08-28Dina arbetsuppgifterSom medarbetare på Itellas customer service är du ansiktet utåt mot företagets kunder och din uppgift blir att bemöta kunderna på bästa tänkbara sätt. Du svarar på inkommande samtal och e-post för att ta emot beställningar och hantera felanmälaningar. De ärenden som du inte kan lösa själv skickar du vidare till respektive avdelning där specialister tar vid.
I rollen ingår det att skapa standardavtal och prislistor enligt befintliga mallar för de tjänster som Itella erbjuder. Tjänsten innebär en blandning av service mot kunder, försäljning av Itellas tjänster och administrativa arbetsuppgifter.
Itellas organisation är effektiv och internationell och du kommer att ha många kontaktytor såväl internt som externt. Funktionen har tidigare varit outsourcad och kommer från hösten att ligga inom Itellas egen organisation. Tjänsten är på heltid och belägen på Itellas kontor i Sundbyberg. Tjänsten kommer att tillsättas omgående.
Vem är du?
Den här tjänsten passar dig som har ett utpräglat sinne för service och är van att bemöta och hjälpa kunder i olika typer av frågor. Du har ett leende genom hela samtalet och tar ett personligt ansvar för att kunden får den hjälp som behövs. Skulle du möta en missnöjd kund så ger du dig inte förrän du lyckats göra kunden nöjd. Du har ett eget driv i ditt arbete, du kan komma med egna förslag, ta egna beslut och styra samtalet. Du trivs med ordning och reda och ett strukturerat arbetssätt.
Du har en slutförd gymnasieutbildning och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du talar och skriver mycket god svenska och engelska, har du dessutom kunskaper i finska eller polska ser vi det som meriterande. Stor vikt kommer att läggas vid de personliga egenskaperna. Rätt kandidat bör vara pigg, glad och verkligen drivas av att ge god service.
Kontaktperson för detta jobbDu söker tjänsten via ansökningslänken nedan. Då urvalet kommer att ske löpande är det viktigt att du skickar din ansökan så snart som möjligt. För mer information är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Åsa Nygårds på telefon 08-764 26 53. Rekryteringen sköts av Manpower.
Välkommen med din ansökan!
Arbetstider och omfattningEnligt överenskommelse
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-09-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktÅsa Nygårds 08-764 26 53
FöretagManpower
AdressManpower
Jobbnummer 1638212
Observera att sista ansökningsdag har passerat.