IT-Support sökes till SKL Fastigheter och Service
Dfind IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Järfälla eller i
hela Sverige IT-tekniker
IT-Supporttekniker sökes till SKL Fastigheter och Service, en del av Stockholms Kommuner och Landsting
Som konsult hos Dfind IT har du fantastiska karriärmöjligheter. Vi erbjuder dig en stabil tillsvidareanställning med goda utvecklingsmöjligheter för dig som visar driv och intresse. Att jobba som konsult hos Dfind IT är ett utmärkt sätt att bygga på sitt CV med olika kompetenser inom IT. Vi jobbar med både stora som små kunder inom många olika branscher vilket gör att vi kan erbjuda våra konsulter spännande och varierade uppdrag på olika platser i Stockholm.
Vi söker en IT-supporttekniker med positiv attityd som älskar att ge god service inom IT och Telefoni. Du har en bred kunskap inom windows baserad IT miljö och en god vana att bemöta medarbetare. Du är effektiv och gillar ett högt tempo och en varierande vardag där du möter medarbetare i vår "Walk-in" 1 line support, Digitalsupporten
OM TJÄNSTEN
SKL Fastigheter och Service söker en IT-supporttekniker som kommer att ingå i vårt first line team, Digitalsupporten.
Publiceringsdatum2018-03-29ArbetsuppgifterSom IT-supporttekniker hos SKL Fastigheten och Service kommer du arbeta med att ta emot inkommande IT-relaterade problem från medarbetare. Du kommer att arbeta i ett team om 5 personer som tillsammans kommer att lösa dessa med hjälp av varandra. De inkommande problemen kan gälla allt från användare som behöver nytt lösenord, har nätverksproblem, generella problem med filer till mer avancerade problem. Förutom support via mail och telefon kommer du även att sköta support ute på plats hos medarbetarna eller när de kommer förbi servicedesken.
Utöver support för datorer, mobiler och surfplattor kommer du även att ha hand om supporten för konferensteknik där du ser till att Skype-möten fungerar som de ska. Servicedesken fungerar som en första linjes supportfunktion vilket menas med att du kommer vara den första kontakten mot användaren. Du kommer att arbeta i ärendehanteringssystemet Service Now Express. Målet är att de flesta ärenden som kommer in skall lösas vid första kontakt men är det större problem som kräver mer avancerad felsökning så skickas ärenden vidare till 2nd line för djupare analys.
Du kommer att sitta i nybyggda och fräscha lokaler med centralt läge precis intill Slussen med goda kommunikationer.
Du kommer till exempel att:
• Supporta Windows, Office, Mac, IOS och Android
• Supporta standardapplikationer
• Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa
• Ha kontakt med 2nd line support och tekniska specialister
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem - Service Now Express
• Supporta konferenstekniken i mötesrummen
Tjänsten passar dig som har hög problemlösningsförmåga och har ett genuint intresse för att vilja hjälpa andra människor med deras problem, stora som små.
VI SÖKER DIG SOM
• Har arbetat med 1 line support inom IT
• Har minst 3 års arbetslivserfarenhet
• Brinner för att ge god service
• Har studerat IT-inriktad gymnasieutbildning eller motsvarande
• Har ett stort intresse inom IT
• Är problemlösningsorienterad och självdriven
• Talar och skriver svenska
Det är meriterande om du har:
• Office och Office 365
• Mac/IOS support
• Kunskap inom AV-teknik
Som person är du positiv och social. Tjänsten passar dig som har hög problemlösningsförmåga och har ett genuint intresse för att vilja hjälpa andra människor med deras problem, stora som små.
Start: Snarast
Omfattning: Heltid 1 år. När uppdraget är slut så har du en fortsatt trygg tillsvidareanställning hos oss på Dfind IT.
Lön: Enligt överenskommelse
Placering: Hornsgatan 20, Stockholm
OM OSS
SKL Fastigheter och Service (SKL FS) är ett helägt dotterbolag till SKL, Sveriges Kommuner och Landsting. SKL FS äger och förvaltar fastigheter och levererar kontorsnära tjänster till SKL och andra kunder. På SKL FS levererar vi bästa möjliga service till våra kunder, och sätter stort värde i vår serviceförmåga. Genom en positiv arbetsmiljö och trevliga medarbetare lägger vi grunden för en serviceleverans i världsklass.
Organisations-/företagsbeskrivning
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.
Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.
Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult!
Keep improving!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-06-27
Ange följande referens när du ansöker: 201137147
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTilda Stenmark
FöretagDfind IT AB
AdressDfind IT AB
Regeringsgatan 65
10724 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 65, 10724 STOCKHOLM
Jobbnummer 4054172
Observera att sista ansökningsdag har passerat.