IT Support
Viraliv AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2026-02-05
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Viraliv AB i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Motala,
Norrköping eller i
hela Sverige Uppdragsbeskrivning - IT-support,
Vi söker en engagerad konsult till 1a-linjen på IT-supporten. Du blir en del av ett team som hanterar inkommande samtal, chatt och mejl från kommunens medarbetare. Ärenden som inte löses direkt i 1a-linjen eskaleras till 2a-linjen. Du kommer att samarbeta nära både kollegor och verksamheten, med stöd av enhetschefen som ansvarar för arbetsledning och prioritering.
Publiceringsdatum2026-02-05ArbetsuppgifterBemöta kommunens medarbetare på ett professionellt och serviceinriktat sätt
Hantera ärenden och beställningar av IT-tjänster via telefon, chatt och mejl
Dokumentera ärenden i TopDesk och använda kunskapsdatabasen för standardfelsökning
Arbeta med fel, frågor och beställningar kring användarnära och kontorsnära IT-tjänster
Samarbeta aktivt med teamet och bidra med idéer och förbättringar
Vi söker dig som:
Har gymnasieutbildning eller motsvarande
Har minst ett års erfarenhet av administrativt arbete eller arbete i servicefunktion
Har erfarenhet av att arbeta i ett ärendehanteringssystem
Är serviceinriktad, lugn, uppmärksam och hjälpsam
Har god samarbetsförmåga och kan kommunicera tydligt på svenska, både muntligt och skriftligt
Har pedagogisk förmåga - kan förklara och guida användare på ett lättförståeligt sätt
Är ansvarstagande och kan driva egna uppgifter framåt med struktur
Vi erbjuder:
Ett team där samarbete, arbetsglädje och utveckling värderas högt
Möjlighet att växa och lära dig nya system och arbetsmetoder
Ett varierat arbete med direkt kontakt med användare och konkret resultat
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-02-14
E-post:
sr@viraliv.se Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "IT Support".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Viraliv AB (org.nr 559371-5682)
582 13 LINKÖPING
Jobbnummer 9725478